Как реагировать и отвечать на оскорбления и хамство - примеры фраз.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

8 простых приемов борьбы с хамством.

Во Франции есть фраза «l’esprit d’escalier» - «остроумие на лестнице» - ситуация, при которой правильные слова для ответа собеседнику нашлись слишком поздно, когда вы уже вышли из помещения на лестницу. Особенно обидно, если вовремя не нашлось ответа на чей-то неожиданный хамский выпад - наглость грубияна зачастую совершенно сбивает с толку.

Как же избежать неприятных последствий хамского отношения? Можно, конечно, ответить «сам дурак» или гордо промолчать, но сайт предлагает вам вооружиться получше. Мы выбрали восемь методов, которые помогут вам защитить свое бесценное душевное равновесие.

Как правильно реагировать?

Вы, наверное, замечали, что одним людям почти никто не грубит, а другие постоянно попадают «под раздачу»? Многие хамы обладают недюжинной интуицией и наблюдательностью. Своих жертв они выбирают по принципу силы-слабости: «Вот этот остер на язык, с ним лучше не связываться, а вот с этим можно. Наверняка скажет что-нибудь несуразное в ответ».

В последнюю категорию попадают люди с низкой самооценкой, чересчур культурные и воспитанные, люди с повышенным чувством вины, боящиеся случайно обидеть другого, а также люди, избегающие конфликтов и конфликтных ситуаций.

Прежде чем вступать в схватки с обидчиками, надо поработать над своей самооценкой, уверенностью в себе и внутренней силой. Ведь сильному нахамить практически невозможно.

Вежливость

Хамы - трусы, они не привыкли к откровенности и спокойствию. Им нужно вывести вас из себя, не доставляйте им такой радости. Главное - найти золотую середину в том, как отвечать: тон должен быть спокойным, не стоит извиняться или издеваться.

Например, кто-то лезет, толкаясь, без очереди:

• «Конечно-конечно. Проходите, хорошего вам дня».

Другой пример вежливого ответа:

• Кондуктор в автобусе: «Что вы мне 500 рублей подаете? У меня сдачи нет! Сейчас высажу!»
  Пассажир (серьезным, но спокойным тоном): «Мне далеко ехать. Буду очень признателен, если у вас получится разменять купюру».

Отчуждение

Если вам приходится часто сталкиваться с хамом - например на работе, то лучшим методом будет холодная вежливость и немедленное прекращение разговора, как только он выходит за допустимые рамки. Например:

• «Извини, у меня сейчас много работы и совсем нет времени слушать тебя».
• «Извини, но с подобными вопросами тебе лучше подойти к шефу (к специалисту, к другому сотруднику и т. д.), потому что у меня есть четкие инструкции не распространяться об этом (это не в моей компетенции, я больше этим не занимаюсь и т. д.)»

Психологическое айкидо

Суть психологического айкидо - использовать против противника его же силу. Вспомним бравого солдата Швейка, который, как известно, не отвечал на оскорбления тех, кто его обидел, а... соглашался с ними. «Швейк, вы идиот!», - говорили ему. И он тут же отвечал: «Да, я идиот!», - и оставался абсолютным победителем в словесном «бою» с первой его секунды.

Представьте себе такой диалог:

• - Когда ты уже научишься парковаться? Ну и дура же ты!
  - Ты прав, я никогда не научусь парковаться, потому что я дура.

Или другой пример:

• «Как вы сказали? Я вшивый интеллигент? Да, я действительно вшивый интеллигент. Не хотите подцепить заразу - стойте подальше».

Юмор

Когда человек хочет сказать что-то плохое, он набирает воздуха в легкие. Если его в этот момент рассмешить, он расслабится. Сопроводите вашу шутку улыбкой, можно даже похвалить оппонента.

• Секретарь зашла к директору во время совещания, чтобы занести чай. Но ее постигла неудача. Зацепившись каблуком о ковер, она хлопнулась на пол, опрокинув все чашки. Увидев побагровевшее от злости лицо директора, секретарь выпалила: «Вы настолько сногсшибательны!». Все в зале тут же засмеялись.

Занудливость

Этот метод подойдет для администраторов форумов, групп в социальных сетях и т.д. Известно, что многие участники сообществ, прекрасно зная общие правила, сознательно нарушают их, а потом взрывают лички администраторов, выражая искреннее несогласие с тем, что их добавили в бан-лист. Когда кончаются доводы, начинается хамство.

Конечно, можно забанить недовольного и в личке, но если вам необходимо отстоять правоту, попробуйте без эмоций, подробно описать все огрехи нарушителя. Собеседник первое время будет спускать пар в надежде развлечься, но, встретившись с сухим казенным языком, заскучает и отстанет.

• Участник: «За что меня забанили? Это произвол! Тогда и напишите на странице: «Творим что хотим, баним того, кого хотим!».
  Администратор: «Вы нарушили пункт 2 правил таких-то. Вас забанили на две недели в соответствии с правилами форума».
  Участник: «Ничего я не нарушала и фотки у меня нормальные! Это вы там придираетесь, сами ничего не понимаете в фотографиях, так не лезьте!».
  Администратор: «За оскорбление администрации ваш бан продлевается еще на две недели».

Забота о ежике

Представьте себе ежика, который выпустил колючки от страха. С одной стороны, ежик злой и колючий, а с другой - маленький и испуганный. Стоит только о нем позаботиться, как он размякнет, спрячет колючки и будет довольно пыхтеть, попивая из блюдечка молоко.

Так и с обидчиком. Займите снисходительно-жалостливую позицию. Похвалите его, похлопайте дружески по плечу, поддайтесь, дайте выиграть партию-другую, пожелайте всего самого прекрасного, что есть на белом свете. Ведь это совсем нетрудно сделать. Успокоившись, обидчик перестанет вас бояться и, скорее всего, поймет, что кроме вражеской конкуренции существует мирное сосуществование и партнерство.

Игнорирование

Общий метод для всех причин грубости - «Игнорирование». Ведь иногда молчать - хорошо, безопасно и... красиво. Если вам ничего не нужно от обидчика, вы психологически не готовы вступать в схватку с ним, или ваш обидчик, как вам кажется, психологически нездоров, опасен для жизни и здоровья - используйте метод «Игнорирование».

Недаром народная мудрость гласит: «дурак кричит, а умный молчит», «из двух спорящих неправ тот, кто умней». Хамы всегда стремятся завоевать ваше внимание, им же надо как-то питаться вашей энергией. А потому обычное игнорирование для них - одно из страшнейших наказаний.

Важно учесть: игнорирование должно быть правильным. Без обидного взгляда и грустных вздохов. Хам не должен принять ваше игнорирование за проглатывание обиды, неумение ответить или прощение. Никаких эмоций быть не должно. Обидчик для вас - пустое место. Вы - счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости.

Эффектные ответы на хамство

Если не получается промолчать - попробуйте отвечать оригинально и метко:

• «Это все?» или «И что?»,
• «Я о вас был лучшего мнения»,
• «Хамство никому не идет, а уж вам - тем более»,
• «Вам вежливо ответить или правду сказать?»,
• «Почему вы всегда стараетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»,
• «Спасибо, что вы так внимательны к моей персоне»,
• «Вы хотите меня обидеть? А смысл?».

Если вы узнаете, как справляться с издевательствами и оскорблениями, вам будет проще вести себя в таких неприятных социальных ситуациях. Чтобы защитить себя от издевок и оскорблений, оцените ситуацию, ответьте должным образом и обратитесь за помощью, если это необходимо.

Шаги

Оцените ситуацию

Поймите, что дело не в вас. Люди, которые дразнят и оскорбляют других, сами не уверены в себе. Их издевательства часто обусловлены страхом, нарциссизмом и жаждой контролировать ситуацию. Издеваясь над другими, они чувствуют себя сильнее. Осознание того, что причина кроется в обидчике, а не в вас, поможет вам стать увереннее в сложившейся ситуации.

Разберитесь, что движет вашим обидчиком. Если вы приложите усилия, чтобы понять, почему конкретный человек оскорбляет или дразнит вас, вы получите ключ к решению проблемы. Порой люди издеваются над другими, чтобы самоутвердиться, а иногда они делают это потому, что не понимают вас или ситуацию так хорошо, как могли бы. Или же они просто завидуют тому, что вы сделали или достигли.

Разработайте план, чтобы избегать человека или такой ситуации, если это возможно. Если вы будете избегать обидчика, это может свести к минимуму количество оскорблений или издевательств, которым вы подвергаетесь. И хотя это не всегда возможно, придумайте способы, чтобы сократить количество времени, которое вы вынуждены проводить вместе с задирой, или вообще избегайте контакта с ним.

• Если к вам пристают, когда вы возвращаетесь домой из школы, разработайте с родителями безопасный маршрут, который поможет избежать издевательств или оскорблений.
• Если вас дразнят или оскорбляют в интернете, подумайте о том, чтобы удалить обидчика из своих социальных сетей или сократить количество времени, проводимое в определенных приложениях.

1. Определите, являются ли издевательства нарушением закона. Иногда издевательства или оскорбления являются прямым нарушением одного из кодексов или Конституции Российской Федерации. Например, если на работе вы испытываете сексуальные домогательства со стороны коллеги (не обязательно физические, но и вербальные), это уже нарушение статьи 133 Уголовного кодекса, и вы должны немедленно заявить об этом.

   • Если вы учитесь в школе, у вас есть право на обучение в безопасной обстановке без отвлекающих факторов. Если кто-то издевается над вами до такой степени, что вы не чувствуете себя в безопасности, или это мешает вам учиться (например, отбивая у вас желание приходить в школу), вас следует обсудить это с родителями или учителем.

   Отвечайте на издевательства и оскорбления

   1. Подготовьтесь к ситуации. Если вы вынуждены проводить время с человеком, который постоянно оскорбляет или дразнит вас, разработайте план, как взять ситуацию под свой контроль. Например, будет полезно разыграть роли и продумать варианты ответной реакции.

      • Потренируйтесь разыгрывать роли с другом или членом семьи. Пусть друг (или подруга) вам скажет: “Алина, твоя прическа ужасна”. А вы можете ответить так: “Спасибо за твое мнение, но она мне нравится, и это самое главное”.
      • Если начальник оскорбляет вас, принижая ваши заслуги, придумайте план. Попробуйте сказать: “Антон Петрович, ваши замечания непрофессиональны, обидны и влияют на продуктивность моей работы. Если это не прекратится, я буду вынужден сообщить вышестоящему начальству”.

   2. Сохраняйте спокойствие. Когда вас дразнят или оскорбляют, важно сохранять спокойствие, даже если вам хочется разозлиться или заплакать. Люди, которые издеваются над другими и унижают их, часто ждут ответной реакции. Сохраняйте спокойствие и не теряйте голову.

      • Если вас кто-то оскорбляет, попробуйте сделать несколько глубоких вдохов прежде, чем ответить.

   3. Будьте настроены решительно. Уверенно и недвусмысленно дайте понять обидчику, как его оскорбления влияют на вас. Твердым, но в то же время спокойным тоном объясните, почему вам не нравятся эти издевательства.

      • Попробуйте сказать однокласснику, который дразнит вас из-за вашей обуви: “Меня злит, что ты издеваешься надо мной перед всем классом. Прекрати это делать”.
      • Если коллеги забрасывают вас сексистскими замечаниями, попробуйте сказать: “Ваши издевательства и оскорбления граничат с сексуальным домогательством. Если это снова повторится, я немедленно сообщу об этом нашему руководителю”.

   4. Игнорируйте оскорбления. Иногда лучшим ответом на оскорбление является игнорирование. Можете притвориться, что вы ничего не слышали, или сменить тему разговора на абсолютно противоположную. Если вместо того, чтобы реагировать на оскорбления и издевательства обидчика, вы не будете обращать внимания на них, вы избежите подливания масла в огонь.

      • Если вас оскорбляют или дразнят в интернете, не отвечайте.
      • Если вас оскорбляет член семьи, попробуйте проигнорировать его издевательства и выйти из комнаты.

   5. Реагируйте с юмором. Использование юмора в качестве реакции на оскорбления или издевательства - это очень эффективно. Юмор может снять напряжение, обезоружить обидчика и даже превратить его слова в пыль. Попробуйте отшутиться, когда кто-то оскорбляет или дразнит вас.

      • Если коллега грубо отзывается о плакате, который вы принесли на конференцию, попробуйте сказать: “Ты прав. Это ужасный плакат. Мне не стоило позволять своему пятилетнему сыну делать его за меня”.
      • Другим вариантом может быть наигранное удивление или ироничное замечание. Например, можно сказать: “Боже мой! Ты прав! Спасибо, что помог мне прозреть!”.

   6. Сообщите об оскорблениях и издевательствах в отношении вашего пола, расы, национальной принадлежности, религии или ограниченных возможностей. Важно немедленно заявили об этих видах агрессии, так как зачастую это является нарушением закона. Если вас оскорбляют или издеваются над вами подобным образом, идите прямо к начальнику.

      Поговорите со своим обидчиком. Например, если вас постоянно оскорбляет кто-то из родителей или членов семьи, возможно, пришло время сесть и поговорить о плохом обращении. Прямо объясните, что вы чувствуете из-за издевательств и как такие притеснения влияют на вашу жизнь.

      • Если мама постоянно критикует вашу внешность, попробуйте сказать: “Мам, мне больно, когда ты комментируешь мою одежду, прическу или макияж. Это ранит мои чувства. С этого момента, пожалуйста, прекрати делать подобные замечания”.
      • Даже если подшучивания не являются злонамеренными, вы все равно можете сказать человеку, что вам это не по душе. Например: "Мне нравится проводить время с тобой, и мы можем весело поддразнивать друг друга. Но некоторые темы (одежда, муж, дети и прочее) мы больше обсуждать не будем - это ранит мои чувства".

   Научитесь ценить себя

   1. Поработайте над своей самооценкой . Из-за заниженной самооценки вам может быть труднее справляться с подшучиваниями, как со злонамеренными, так и нет. Для повышения самооценки требуется время, но вы сможете это сделать при помощи простых действий, например:

      • Делайте себе комплименты. Попробуйте каждое утро смотреть в зеркало и говорить одну приятную вещь о своей внешности, например: “Мои глаза сегодня выглядят особенно яркими и прекрасными”.
      • Составьте список своих сильных сторон, достижений и вещей, которые вас в себе восхищают. Попробуйте перечислить, по крайней мере, по пять вещей в каждой колонке. Храните список и перечитывайте его ежедневно.

   2. Ухаживайте за собой. Забота о себе - это важная и хорошая стратегия, которая помогает справляться с оскорблениями или унижениями. Попробуйте долго принимать ванну, совершать спокойные прогулки или делать что-то приятное для себя, например педикюр. Эти способы заботы о себе помогут укрепить самооценку и улучшат ваше мнение о себе.

      Развивайте в себе стойкость . Если вы будете стойким человеком, вам будет легче восстанавливаться после оскорблений, унижений и других жизненных сложностей. Старайтесь поработать над этим качеством, чтобы повысить способность приходить в норму после издевательств и нападок. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы развить в себе стойкость:

Предлагаю 5 проверенных вариантов, как реагировать на оскорбление в различных ситуациях. Читай статью и выбирай свой!

Не знаю, как вы, но я органически не переношу людей, которые рассылают налево и направо оскорбления и хамство.

Я не знаю точно, что их побуждает так действовать, генетическая предрасположенность, недостаток воспитания или просто – отсутствие мозгов.

Поскольку подобных товарищей полным-полно, особенно в местах большого скопления народа (общественный транспорт, рынки), то банальный совет «Не обращай внимания» малоэффективен.

Сегодня я расскажу вам, что делать с хамами, , которыми они щедро делятся с окружающими, и как в других странах относятся к нанесенным несправедливо обидам.

Откуда берутся эти самые оскорбления?

Вообще-то, чтобы вы понимали, оскорблять других – позиция слабых людей.

Им гораздо проще сказать какую-то гадость, нежели попробовать аргументировано донести свою точку зрения.

Особо ярко это видно на образце интернет-сообщества.

Вот, к примеру, написал кто-то какую-статью.

Дяде Васе она не понравилась.

Вместо того чтобы привести доказательства авторской неправоты, он пишет в комментарии к тексту гадость, щедро приправленную матом.

Как реагировать на оскорбление должен сам автор?

Обидеться, написать что-то в ответ, не обратить внимания?

В конкретном случае, лучше остановить свой выбор на последнем варианте, поскольку, кто такой дядя Вася, вы знать не знаете, и знать не хотите, так зачем тратить на него свое время и эмоции?

Чаще всего к оскорблениям прибегают:

1. Слабые люди, которые боятся всего на свете и посему выбрали единственно понятное для них оружие.
2. , цель которых вызвать у вас эмоцию и подпитаться.
3. Хамы, которых непонятно кто воспитывал и которые вообще не должны жить среди людей.
4. Агрессоры, не представляющие своей жизни без скандалов, драк и тешащие себя мыслью, что их оскорбление вас на это спровоцирует.
5. Пьяницы и наркоманы, потому что не контролируют себя.
6. Идиоты, мозг которых не способен родить ни единой умной мысли, кроме матов.

Как реагируют на оскорбления цивилизованные люди?

Вообще-то в Конституции многих стран, включая и нашу, есть отдельная статья, в которой прописано, что нельзя оскорблять людей. Это считается административным нарушением и должно быть наказано штрафом.

Однако на деле, если вы подойдете к полицейскому и скажете, что вон тот нехороший пьяный дядя вывалил на вашу голову ведро оскорблений и угроз, то в лучшем случае страж порядка пошлет дядю проспаться, в худшем – пошлет вас куда подальше.

Но не все государства придерживаются подобной политики.

Однажды моя знакомая с мужем отдыхала в Арабских Эмиратах.

У них любое оскорбление, даже некрасивые жесты строго запрещены.

«Если тебя оскорбляют, никогда не отвечай им в ответ. Ведь если на тебя лает собака, ты же не становишься на четвереньки и не лаешь ей в ответ.»
Михаил Задорнов

Поехали они как-то на экскурсию, а с ними в автобусе был крайне беспокойный турист (не буду говорить, из какой страны 🙂).

Он достал всех еще по дороге, но неприятный инцидент случился во время осмотра какой-то достопримечательности.

Беспокойного туриста то ли толкнули путешественники из Японии, то ли он просто решил до них докопаться, но на их голову посыпались оскорбления.

Японцы не стали встревать в , а попросту пожаловались полицейскому, что был неподалеку.

Виновника конфликта увезли в участок и выписали штраф, который значительно опустошил его карманы.

Практика «пусть разбираются с хамами стражи закона» популярна во многих странах, но, к сожалению, мы пока не присоединились к их числу, посему должны научиться реагировать на оскорбления правильно.

Как же все-таки лучше реагировать на оскорбления?

Наиболее распространенные ответы на оскорбление:

1. Игнорирование.
2. Диалог, который загонит собеседника в тупик.
3. Слезы, что могут его разжалобить.
4. Юмор.
5. Физическое воздействие.

Давайте разберемся, какой же из вариантов уместен в разных ситуациях.

Реакция на хамство зависит во многом от человека, который испытывает ваше терпенье.

Если речь идет о немытом мужике с пивным животом, который свою жизненную неудовлетворенность выплескивает на всех пассажиров маршрутки, лучшее, что можно сделать, – не обращать на него внимание.

Вы его видите впервые, и он точно не стоит того, чтобы вы из-за никчемного борова.

Игнором стоит отвечать на оскорбления энергетических вампиров – они не должны питаться вашими эмоциями.

Если хам – ваш знакомый, который постоянно практикует подобное ведение диалога, то вы можете загнать его в угол при помощи уточняющих вопросов и фраз: «А почему ты так думаешь?», «Аргументируй свое мнение», «Докажи мне, что ты прав», «С чего ты это взял?», «Что еще тебя во мне не устраивает?» и т.д.

Вполне возможно, что ваш диалог закончится примирением и осознанием человеком своих ошибок.

Или же – он навсегда исчезнет из вашей жизни, что тоже весьма неплохо.

Моя знакомая точно знает, как реагировать на оскорбления паспортисток, работниц жека и прочих бесполезных служащих в государственных конторах.

Она начинает плакать.

Получается это у нее весьма натурально, злобные тетки начинают видеть перед собой слабую беззащитную девушку и спешат помочь ей с решением проблемы.

Юмор вообще мощное оружие против любых жизненных невзгод, а уж против хамов – оно поистине смертельно.

Те, кто любят наносить оскорбления, часто прячутся за маской брутала, боясь показаться смешным или .

Ваша задача при помощи шуток высмеять хама, чтобы он с позором ретировался с поля битвы и в дальнейшем боялся к вам приставать.

Тумаки для хама – это, конечно, крайний вариант, но когда ничто другое не срабатывает, то вполне можно прибегнуть к их помощи.

Однажды при мне спортивный мужчина вытолкал из троллейбуса оскорбляющего всех и вся вокруг подвыпившего типа.

Ни уговоры, ни просьбы, ни крики не могли заставить его умолкнуть, пока не вмешался этот мужчина.

Его действиям аплодировали все пассажиры троллейбуса.

И еще несколько примеров, как правильно

отреагировать на банальное оскорбление «Ты дурак!»

Смотрим, запоминаем 😉

Если ни один из предложенных вариантов вам не подходит, постарайтесь найти свой.

Но единственное я знаю точно: реагировать на оскорбления , тратя свои нервные клетки, нельзя ни в коем случае.

Этим вы никому ничего не докажите, только нанесете удар своему здоровью и порадуете хама – он добился, чего хотел.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как реагировать на оскорбления мужа, коллег по работе, начальства, в Интернете, в школе и других местах? Чтобы ответить на этот вопрос следует выяснить, как нужно себя вести в тех или иных обстоятельствах.

Мы живем в век скоростей и радикальных перемен. Люди перестали общаться, а если и делают это, то только в свободное время, которого все меньше и меньше. Нет, мы не говорим о том, что люди не разговаривают, не решают проблемы, трудовые вопросы. Можно годами сидеть рядом с сотрудником, но так и не понять – кто его семья, есть ли жена, дети. Мы сейчас говорим о другом – люди перестали понимать друг друга. Все находятся в позиции гонщика – за деньгами, за славой, достатком, статусом, признанием, авторитетом и т.д. и в пылу погони, не замечаем важных моментов.

Давайте вспомним последнюю поездку на общественном транспорте – метро, автобусе, троллейбусе, трамвае. Визуально представим лица пассажиров – каждый смотрит в «свою» сторону, о чем-то думает и больше похож на комок «нервов». И стоит возникнуть малейшей провокации – не так сел, нечаянно наступил на носок, задел рукой. Тут же возникает конфликт, причем больше похожий на яростную схватку между животными – крики, оскорбления, унижения, вплоть до физического рукоприкладства.

Старики не зря говорят – люди утеряли что-то важное, тонкую нить, способствующую полному взаимопониманию, гармонии. В прежние времена все было по-другому. И это не миф, а, правда. Находились теплые слова, люди поддерживали друг друга, общались с соседями, приглашали коллег домой на праздники.

А как замечательно проводились торжественные события – 1 мая, 9 мая и другие праздники. Во дворе выстраивались в ряд столы, накрывались чистыми и белыми скатертями, поверх каждый жилец дома приносил что-то свое, домашнее и вкусное. А что теперь – возникает ощущение, что люди стараются искать самые наихудшие слова и выражения, стремятся сделать своему визави как можно больнее, ударить в самое сердце, вонзить нож в спину.

Как понять – оскорбляют или не умеют шутить

Как бы там ни было, не стоит полагать, что все вокруг того и ждут, чтобы нанести оскорбления. К счастью, на этой планете еще есть Жизнь, то есть сохранились люди, способные вести себя адекватно и не хамить ближним, окружающим. Но все же бывают моменты, когда не ожидаешь ничего плохого, кто-то из коллег говорит то, что вызывает обиду, боль. Но не торопитесь делать выводы. Может он не хотел нахамить? Или вы не так поняли. Как разобраться?

1. Прежде чем обижаться, вспомните, есть ли у этого человека повод обидеть вас?
2. Действительно ли его слова воспринимаются только как умышленное нанесение моральной обиды? Можно ли их отнести к неудачной шутке.
3. Есть ли у человека причины оскорблять вас?
4. Как себя ведет грубиян – агрессивно или мило улыбается. Старается ли представить вас перед другими в глупом свете.
5. И наконец, лучший метод, но он касается выяснения отношений между близкими, знакомыми людьми. Поговорите с ним и выясните – что вы сделали не так, что он хотел сказать своими словами. Возможно, вам удастся прояснить ситуацию и поставить точку в собственных сомнениях.

Но даже если это была шутка и не совсем удачная, пресеките их немедленно. Не позволяйте кому-то унижать или оскорблять вас, пусть даже в непринужденном тоне. Никто не имеет права наносить моральную боль.

Почему люди грубят: причины роста агрессии

Мы каждый день задаемся вопросом – что происходит с людьми. Почему они превращаются в стаю зверей, способны разорвать на части человека. Ответы дают опытные психологи, изучающие взаимодействие между людьми в социуме. Все, как, оказалось, начинается с детства. Да и чему тут удивляться. Если кто-то и поднимет брови – то явно лукавит. Вся вина на обострение гнева в общества лежит на взрослых – родителях.

У нас мало свободного времени. Мы гоняемся за заработком, хотим купить квартиру, лучше ее обустроить, приобрести автомобиль, носить дорогую одежду, отправиться на отдых в лучшие края. А что ребенок? Даже сказку прочитать на ночь и то проблема – нет времени. Дабы он не требовал к себе внимания, мы откупаемся – дарим дорогие подарки, сладости, потом авто, отдельные квартиры. В результате вырастает натуральный потребитель, в уши которого не были нашептаны нежным материнским голосом слова о чести, достоинстве, воспитанности, приличии, уважении к другим и т.д.

Школа. Тут уже возникает общность людей по интересам. И как только ребенок попадает в стаю маленьких «зверей», тут же пытается перенять их привычки. Правильно – кому хочется выделяться из толпы. Нужно быть с теми, кого больше, так больше шансов остаться «в живых». То есть дети растворяются в массе грубиянов, так как их, к сожалению больше – ведь мы выращиваем общество потребителей.

Мы не развиваемся культурно , а ведь наглядными примерами наших родителей, бабушек и дедушек были положительные герои: Мартин Иден, Джен Эйр, Дон Кихот, Робинзон Крузо и другие персонажи популярных произведений. Что сейчас? Максимум на что способна молодежь – просмотреть фильм по Интернету. Но по большей своей части дети проводят время в ночных клубах, выпивают колоссальное количество спиртного, курят без устали, заливаются энергетиками. На их комментарии в сети без слез не заглянешь сплошной мат, брань и по 5 ошибок в слове из 4 букв. Такое ощущение, что уроки русского в школе полностью отменены.

Быть злым – модно! Да, это утверждение имеет место быть. Мы неоднократно становились свидетелями разборок в прямых эфирах одноклассниц, студенток, юных парней. Сейчас в сети огромное количество видеороликов – репортажей с избиением плохой подружки, не понравившейся однокашницы. Жестокость бьет рекорды.

Телевидение, фильмы. Главный атрибут каждого дома – телевизор, компьютер. По нему постоянно крутят фильмы с грубыми и хамовитыми персонажами, из-за которых возник культ наглости, агрессии и вражды.

Как правильно реагировать на оскорбление

А теперь перейдем к анализу конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются практически все без исключения. Ведь нанести моральную боль, обиду могут как близкие люди – папа, мама, супруг, дети, так и посторонние. Об этом свидетельствует масса неприятных историй из школы, института, с работы. Что в подобных обстоятельствах нужно делать? Ведь мало кто способен открыто выражать агрессию, тем более защищаться от грубости и хамства, которая в последние годы попросту не знает границ. Советы дают опытные специалисты.

Унижает и оскорбляет муж

Как правило, когда муж начинает обижать и морально подавлять, говорить оскорбительные и унизительные слова – женщина в долгу не остается. Так и возникают , перебранки, ссоры, вплоть до полного разрыва отношений. Но ведь это не решение проблемы. Зачем разрушать семью, если можно найти способ подавления агрессии супруга. Но для начала следует выяснить – почему он так поступает.

Причины агрессии супруга

Он просто злой человек. Избалованный родителями, требующий к себе внимания, он не привык чтобы ему в чем то отказывали. Придется или перевоспитывать, или терпеть или разрывать отношения. Лучше попробовать перевоспитать, но потихоньку, не ломая об «колено».

Существуют накопленные проблемы на работе. Поговорите с ним, судя по всему у вас возникло недоверие, раз он не рассказывает о своих негораздах в отношениях с сотрудниками, начальством.

Вы неправильно себя ведете. Обратите внимание, может у вашего супруга все же есть повод для недовольства. Конечно, оскорблять и унижать – это последнее дело. Но и такое бывает, что, не зная как на вас повлиять, муж набрасывается с неприятными словами и выражениями.

Вы устали друг от друга или он больше не хочет быть рядом с вами. Поговорите, выясните причину его гнева. Если нет той страсти и любви, что раньше – вы обречены на то, что будете раздражаться. Попробуйте немного отдохнуть по отдельности. Если и это не помогает, вас бесит его присутствие, а его – ваше – разводитесь.

У него появилась другая. Этот повод не заставит себя долго ждать. Он обязательно будет сравнивать вас с той, что на стороне. Там все еще свежо, полыхают страсти, в новые отношения он хочет окунуться с головой. А тут вы – та же самая жена, в привычном халате, с привычными беседами, блюдами и т.д. Тут нужно выбирать – (что весьма сложно) или отпустить его на все четыре стороны, зачем терпеть оскорбления и унижения.

Как себя вести, если оскорбляет муж

1. Попробуйте сделать вид, что вам безразличны его оскорбления. Сделать это нелегко, но все же нужно попытаться. Обычно, произнося неприятные слова, мужчина ждет ответа – должен быть скандал. Может это и глупо, но многие получают удовольствие именно от накала отношений. А тут полный игнор – выходит, нет смысла браниться, это ничего не дает. Никакого продолжения!
2. Поговорите – может, есть причина. Выясните отношения, но постарайтесь заранее договориться – без повышения тона. Довольно часто такие беседы помогают выровнять союз и не создавать условий для развития большего конфликта.
3. Ни в коем случае не отвечайте ему грубостью. Так будет только хуже – кто-то должен быть умнее, кто-то должен уступить. Потом, когда его страсти поутихнут – побеседуете.
4. Если не получается поговорить – уйдите с его глаз, можно в другую комнату, или на прогулку. Не давайте ему шанс на дальнейшие обиды и оскорбления в ваш адрес.

Как реагировать на оскорбления на работе

Большую часть своей жизни мы проводим на работе. И, конечно же, никто не застрахован от проблем во взаимоотношениях между сотрудниками. Поэтому нужно заранее подготовиться к тому, что будут возникать неприятные ситуации. Как их решить. Ну не уходить же после каждой ссоры или обидных слов с работы. Поверьте, следующее место трудоустройства будет ничем не лучше, не умеете сотрудничать, общаться с социумом – сидите дома и выполняйте заказы из Интернета. Но стоит понимать, что так вы будете лишены нормального, человеческого общения и очень быстро устанете от одиночества, монотонности и рутины. Работой на дому должны заниматься только по сложившимся обстоятельствам. А вам пора набраться ума и научиться отвечать на оскорбления коллег, начальства.

Попробуйте промолчать. Особенно это касается ситуаций на дорогах, в общественном транспорте, в людных местах. Чтобы держать себя в руках, нужно продумать, нужно привлекать внимание других к оскорбительным выражениям в ваш адрес.

Если ситуация возникла на работе, среди одноклассников и коллег – молчание может сыграть злую шутку. Это, своего рода сигнал обидчику – можно продолжать так себя вести и дальше, и ничего за это не будет. Поэтому молчать в данной ситуации категорически нельзя – поставьте агрессивного товарища «на место» и больше не позволяйте ему такого поведения. Повторится еще раз – ответьте также, привлеките к его поведению всеобщее внимание. Пусть все видят, насколько он отвратителен в своем некрасивом поведении.

Прежде чем отвечать на грубость следует понимать, с кем вы вступаете в конфликт. И подумайте, стоит ли ваш ответ того чтобы лишиться работы, студенческого билета. Но даже в таком случае, уважающий себя человек должен хоть что-то предпринять, дабы пресечь оскорбления. Как минимум поговорить, как максимум привлечь третьих лиц и не позволять обидчику вновь нанести моральный удар.

Попытайтесь «понять» обидчика. Данная ситуация касается тех, кто подвергся обиде со стороны руководства или лица, от которого многое зависит. Да, это нелегко, но проделать данную «процедуру» нужно. Подойдите к обидчику и поговорите так, как будто понимаете, что он и мысли не имел обидеть вашу персону. Ведь в большинстве случаев так и происходит – человек не всегда может понять, что сделал что-то не так, сказал не те слова или в порыве гнева наговорил лишнего. Нужно дать время – пусть «остынет» и провести беседу. Напомните ему, что и сами не раз оказывались в положении, когда нехотя наносили кому-то оскорбление. Главное – осознать свою вину, выявить причины конфликта и поставить жирную точку на недоверии, сомнениях и ссорах.

Как реагировать на оскорбления в Интернете

Всемирная паутина Интернет самое ужасное место! В нем можно нарваться на такие оскорбления, что уму непостижимо. Причем нанести обиду могут безо всякой на то причины. Просто есть такие «идиоты», которые проводят в социальных сетях все свое время и норовят кому-то нанести оскорбления. У них даже есть кличка «тролль», и они «троллят» людей, вызывают на конфликт. Что делать в таких ситуациях тем, кто и не думал ни с кем вступать в спор?

1. Не тратьте время на дураков и не вступайте с ними в контакт. Вед они этого и ждут! Иначе их деятельность попросту бессмысленна. Не ответите – будет сходить с ума, мучиться, то есть получать «по заслугам». А вам остается только одно – смеяться над ним и не обращать внимания на его недальновидные, глупые поступки.
2. Если оскорбления продолжатся – обратитесь в правоохранительные органы. Существует статья, привлекающая к ответственности троллей, наносящая явное оскорбление чести и достоинству человека.

Как это сделать:

• сделать скриншот, зафиксировать момент оскорблений;
• постараться собрать как можно больше информации о тролле;
• поработать с опытным юристом;
• написать заявление в органы и приложить все, что у вас есть из доказательств и информацию про обидчика.

Как реагировать на оскорбления в школе

В детские годы мы слышим первые неприятные вещи в свой адрес. Обойти эту ситуацию не может никто, особенно те, кто не умеет стойко себя защитить. Мы вспоминаем школьные годы с умилением, но как только в памяти возникают моменты с унижениями и оскорблениями от одноклассников, старшеклассников – тут же наше лицо омрачается. Специалисты утверждают, что детские обиды переживаются людьми очень тяжело. Часто они сопровождают человека до конца его дней. Что делать, чтобы оскорбления в школе прекратились:

1. Попробуйте не обратить внимания, но только один раз. Повторное унижение должно получить ответ. Поговорите с этим человеком и спросите – чего он от вас хочет. Возможно, между вами возникло недопонимание, которое стоит прояснить.
2. Не получается по мирному решить вопрос – попробуйте ответить. Как правило, хамы уверены в своей безнаказанности. Они создают вокруг себя больше шума, хотя на самом деле по своей натуре трусы. Ответьте грубо, но не превращайтесь в такого же идиота. Не помогает, он собрал группу, на вас продолжают давить – поговорите с родителями.

Важно: никогда не нужно стесняться обращаться за помощью к родителям. Школьные проблемы могут иметь серьезные психологические и психические последствия. Их нужно пресечь, а обидчики должны знать – на каждое грубое слово найдется и другое слово!

Родителям, дети которых подвергаются унижениям, нужно чаще общаться с ребенком, вести откровенные разговоры. Обратите внимание, не стало ли ваше любимое чадо замкнутым, нервным. Если случается так, что он резко разлюбил школу, не хочет участвовать в школьных мероприятиях, проводить время у однокашников, не имеет в классе друзей – надо насторожиться. У него весьма серьезные проблемы. Ребенок все скрывает, поговорите с его учителем. Во всяком случае, сделайте все, чтобы прояснить ситуацию и предпринять меры.

В случаях, когда конфликт в школе связан с группой весьма агрессивных подростков, ведущих себя угрожающе – не стесняйтесь, не бойтесь – напишите заявление в полицию, так как оскорбления для таких «типажей» это только начало, далее может наступить момент рукоприкладства.

Как реагировать на оскорбления жены

Парадоксальная, как кому-то кажется, ситуация. Жена унижает и оскорбляет своего супруга. Будете смеяться, но такое встречается довольно часто. Это может происходить как привселюдно, так наедине с супругом. Первое – редкий случай, второе – сплошь и рядом. Конечно, какому мужчине хочется признаваться в том, что он находится под гнетом хрупкой женщины – никакому! Причиной такого поведения может быть:

1. Вы совершили плохой поступок, изменили. Она может, и простила, но не забыла и вряд ли забудет! При каждом удобном случае будет напоминать о вашем грехе и продолжит оскорблять, унижать.
2. Она выросла избалованной, неадекватной девицей, родители потакали во всем и поощряли ее некрасивое поведение.
3. С самого начала мужчина не дал понять, что глава семьи – он, а она хранительница очага, создающая уют. Но это не значит, что мужчина имеет право унижать супругу.
4. Ваша вторая половинка слишком устала от нескончаемого круга обязанностей. Она банально не выдерживает физических нагрузок и не может дождаться вашей помощи. У нее не остается другого выхода, как высказывать в ваш адрес унизительные слова, оскорбления – так она избавляется от накопленных негативных эмоций. Помогите ей, участвуйте в семейной жизни, особенно если есть дети.
5. Мужчина престал обращать внимания на свою жену, он больше не видит в ней женщину. Да, заботы и хлопоты играют с внешностью женщины злую шутку. Дайте ей отдых, пусть приведет себя в порядок и вспомнит свои другие предназначения.
6. Супруга выросла в семье, где такие же отношения царили у её родителей – мама унижала и покрывала супруга оскорбительными фразами. Теперь – копирует прежнюю жизнь, и проецирует её на отношения со своим мужем.
7. Супруга ревнует вас к вашим же детям. Вы стали больше проводить время с ними, хотя и она заслуживает поддержки, общения. Также её раздражает тот факт, что более мягкий, сердобольный папочка больше притягивает детей, нежели властная и строгая мама.
8. Проблемы с гормональным фоном. Негативное поведение супруги может наблюдаться также во время заболеваний, связанных с эндокринной системой. Во время беременности, при болезнях она попросту не контролирует свое поведение. Требуется обращение к доктору, а в случае с беременностью – терпения мужу.

Как быть, если оскорбляет ребенок

Строить отношения с детьми нелегко. Как только он достигает подросткового возраста, тут же возникает стремление к самостоятельности. Дети хотят оторваться от родителей и показать, что способны и сами решать свои проблемы, найти контакты с окружающим миром. Именно этот мир чаще всего и становится провокатором негативного поведения ребенка. Формируется собственное «Я» маленького человека и самой большой ошибкой родителей является непонимание ситуации. В их голове просто не укладывается тот факт, что их чадо что-то делает без них, перестает на все действия спрашивать разрешения, делиться сокровенным. Так и возникают конфликтные ситуации. Что делать?

1. В первую очередь забудьте о том, что ваш ребенок – это ваша собственность. Прежде всего вы произвели на свет отдельную личность, а не бесплатное приложение!
2. Не теряйте связи со своим чадом. Ни на день не прекращайте тесный контакт – болтайте, беседуйте, делитесь секретами (доступными).
3. Не нужно во всем потакать ребенку – выполняйте только те просьбы, которые можете себе позволить.
4. Хорошие поступки нужно поощрять – ваше дитя этого честно заслужило. Если в чем-то неправ – поговорите, порицайте, но не делайте вид, что ничего не случилось. Он должен знать – любой негативный проступок влечет за собой наказание.
5. Помогайте им воплощать в жизнь желания, участвуйте в его стремлениях, подкрепляйте поддержкой и дайте ему понять – вы верите во все его начинания, таланты и возможности.

Главное – искать точки соприкосновения и вести диалог с ребенком, мужем, супругой. Будьте не только родителем, второй половинкой, но и лучшим другом своего любимого чада, мужа, жены. И желательно, чтобы вы сохранили дружеские отношения на всю жизнь – а это требует постоянной работы.

Всем пока.
С уважением, Вячеслав.

10.09.2013

22079

Всем нам время от времени приходится сталкиваться с грубостью, оскорблениями и хамством. И тем из нас, кто не знает, как правильно реагировать на оскорбления, приходиться терпеть обиду, злиться и копить в себе депрессию . Многие, не зная как достойно ответить на оскорбление своими необдуманными словами, поступками и действиями, провоцируют серьезные конфликты и, пренебрегая здравым смыслом, вступают в «междоусобные войны».

Бывает так, что человек, не зная как ответить на оскорбление, пускает в ход кулаки, порой даже в случаях, когда ситуация не требует и малейшей реакции. Неумение отвечать обидчику словом, неспособность находить нужные слова для того, чтобы поставить задиру на место – причина плохого настроения, стрессов, проблем со здоровьем, самоубийств, драк и даже убийств. Скажете, я излишне драматизирую ситуацию? Но это действительно так!

Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления, мало просто заучить красивые фразы и выражения, надо понимать, что такое оскорбление, каковы его мотивы в каждом конкретном случае, научиться реагировать (речь не о том, что ответить, а о психологической реакции на хамство, унижения и критику), ну и само собой мудро, достойно и красиво отвечать на эти колкости.

Итак, что такое оскорбление? Оскорбление - это намеренное нанесение обиды, унижение чести и достоинства человека, зачастую высказанное в грубой и неприличной форме. Кроме того, как устно, оскорбление может быть нанесено в письменной форме или в виде действий (непристойный жест, толчок, плевок, пощечина, и т.п.), открыто или в отсутствие лица.

Оскорбление – это всегда негативная оценка, данная поведению и качествам человека, в форме, противоречащей принятым в обществе правилам поведения , морали и нравственности. В большинстве стран оскорбление является преступлением, за которое по идеи всегда должно следовать неотвратимое наказание (в Росси, после того как 130 статья Уголовного Кодекса утратила силу, оскорбление является административным правонарушением, а ответственность за него предусматривается статьей 5.61 КоАП). Однако в данной статье мы опустим момент такого рода реагирования как защита чести и достоинства в суде, и попытаемся разобраться, как реагировать и отвечать на оскорбления самостоятельно.

Сегодня существует множество различных психологических приемов, которые могут помочь достойно ответить на оскорбление. Однако в основе каждого из них лежит изначальное понимание намерений и целей обидчика, наносящего «ядовитые уколы». Поэтому чтобы грамотно парировать оскорбление и поставить зарвавшегося собеседника на место, прежде нужно осознать скрытые мотивы оппонента и позаботиться о противоядии.

Как реагировать на оскорбления и обвинения

Вас случайно или специально обругали. За дело? Задело? Помните, что любое чувство или эмоция, в том числе и оскорбленность (обида в сочетании с чувством сильного унижения) возникает внутри человека. Поэтому нас нельзя обидеть, мы можем только обидеться.

Прежде всего, не стоит понимать оскорбление буквально и принимать каждое слово на свой счет. Если у вашего обидчика неважное настроение или он плохо воспитан, это не значит, что виноваты в этом вы.

Человеку, чтобы научиться правильно реагировать на оскорбления, важно знать, что тот, кто брызжет слюной и ведет себя неадекватно, на право и на лево разбрасывая поношения, сам является жертвой. Жертвой своего взбалмошного характера. Обычно, люди, нападающие на окружающих и унижающие их, слабы. Они не в силах справиться с негативными эмоциями и поэтому выплескивают их на других. Как правило, их тоже кто-то обидел, и не в силах сами совладать с переполняющей их горечью, они таким образом ее «сливают» (часто люди оскорбляют и хамят из чувства зависти ). Так есть ли смысл обижаться на поганку?

Как реагировать на оскорбление , если обидчиком является ваш близкий человек? Если вы дорожите отношениями, то стоит поговорить и расставить все точки над «Й». Спокойно и открыто скажите ему, что его слова вас глубоко задели (а именно слова близких людей ранят нас глубже всего, даже когда мы вроде бы научились спокойно реагировать на оскорбления от незнакомых, малознакомых или просто знакомых). Обсудите ситуацию, и вам станет легче.

Самой предпочтительной реакцией на оскорбления незнакомого человека - игнорирование. Попросту не замечайте грубияна (конечно если ситуация не требует противоположного поведения), представьте, что его рядом нет, а мнение и слова незнакомца – пустой звук. Если вы не из категории людей желающих всем нравиться , то это вам дастся легко.

Если вас оскорбляет коллега по работе или начальник, помните, что аккуратный уход от конфликта будет всегда выгоднее. На слова сослуживца, который все никак не может успокоиться и на которого ваше молчание не действует, можно ответить какой-нибудь нейтральной колкостью. А с начальником шутки плохи. Поэтому лучше прислушаться к мнению психологов, советующих в данной ситуации не конфликтовать и не отвечать на оскорбления, а представлять своего руководителя капризным маленьким дитем, который все время хнычет и дерется. Мысленно погладив по головке, успокойте его. Покормите манной кашкой и усадите на горшок. Те, кто пробовал этот метод, говорят, что эффект потрясающий. Мало того, что он заставляет улыбнуться и с легкостью перенести оскорбительные высказывания, так еще и придаст внутреннюю силу, которую ваш босс обязательно заметит.

Тренировка спокойной реакция на оскорбления принесет вам исключительно дивиденды, а именно позитивное настроение , повышение работоспособности , непоколебимость и уравновешенность. Научившись отвечать на агрессивные выпады безмятежным спокойствием (оно может быть выражено как в словах и поступках, так и в безмолвии), вы всякий раз сможете обезоружить обидчика и заставить его задуматься о том, стоит ли с вами себя так вести.

Как правильно ответить на оскорбление, учитывая тип критики

Прежде чем ответить на оскорбление, быстро проанализируйте сказанное, и если это больше похоже на конструктивную критику (оскорбление, по сути, не имеет ничего общего с тем, что мы из себя представляем), сразу признайте свою неправоту, начните с «Да»: «Да, вы абсолютно правы». Если вы сомневаетесь в причинах нападок и не знаете, как ответить на колкость и замечание в свой адрес, задайте уточняющий вопрос. Например, если дело не касается ваших реальных упущений или промахов, а произнесенная вашим оппонентом гневная тирада имеет целью принизить вас и оскорбить, то фраза - «У вас есть конкретное предложение?», поставит его в тупик. Адекватный же человек, даже в случае резкого высказывания, обоснует свое мнение и предложит другие варианты.

Если вы согласны, пусть с неприятной, но со справедливой критикой – не извиняйтесь без особой необходимости. Просто согласитесь, постоянно извиняющиеся люди выглядят не уверенными в себе .

В случае, если оскорбление или обвинение справедливо только от части, признайте его частично. Например, вам говорят, что вы вечно опаздываете (на оскорбление это вряд ли похоже, но если это будет сказано в грубой и агрессивной форме, да еще и публично – кто-то может посчитать это таковым). Достойным ответом будет что-то вроде: «Да, сегодня я опоздал». Или вот еще пример: «Вы безграмотный специалист и постоянно делаете ошибки в правописании». Достойным ответом на оскорбление будет фраза: «Да, в этом отчете две орфографические ошибки ».

На полностью несправедливое оскорбление можно ответить контрвопросом, задаваемым по существу хамства. Они могут быть нескольких видов:

• Уточняющие вопросы, такие как: «Почему вы так считаете?», «Что конкретно вы имеете в виду?», «Почему лично вас это интересует?», «Что вы хотели этим сказать?» и т.д., редко, но дают результат. Если человек начнет на них отвечать, то незаметно загонит себя в тупик. Впрочем, рассчитывать на это не стоит (хотя попробовать можно), после уточняющих вопросов оскорбляющий, как правило, не успокаивается (также использует несправедливый тип критики, не обосновывая свое хамство) и отвечает что-то вроде: «А вы сами не догадываетесь?» или «Я имею в виду, что вы бездельник и бездарь». Стоит набраться терпения, конечно если вы хотите ответить на оскорбление культурно, и продолжить спокойно спрашивать дальше.
• Фактические вопросы – это призыв озвучить факты и привести примеры: «Имена, явки, пароли?», «Будьте добры назвать факты», «Приведите пример» и т.д. Если и на эти вопросы ваш очернитель отвечает общими фразами: «Примеров и фактов можно привести множество…», «Вы и сами все прекрасно понимаете…» и т.п., - продолжайте «пытать» его дальше или прекратите диалог фразой, мол, вам даже сказать по сути нечего.
• Альтернативные вопросы помогут обидчику сформулировать конкретные претензии и сказать, чем он в действительности недоволен: «Может вас не устраивает моя непунктуальность или то, как я одеваюсь и выгляжу? Может вам не нравится, как я общаюсь с покупателями или как я делаю отчеты?». Здесь, пожалуй, вы услышите конкретный ответ, если конечно оппоненту и правда есть, что вам предъявить. Если есть, то действуйте по вышеописанной схеме.
• Опустошающие вопросы: «Вас не устраивает то, как я делаю отчеты, как я выгляжу, как общаюсь. Что еще вас во мне не устраивает?», - задаются для того, чтобы ваш критик или оскорбляющий вас человек высказал все, и как можно дольше вас не трогал.

Вероятно, наводящие вопросы, которые вы зададите спокойным тоном, вызовут у критика изумление и даже возмущение. Это нормально и значит, что он ощущает ваше преимущество в данной ситуации. Он привык, когда перед ним оправдываются или покорно молчать, а вы доброжелательно пытаетесь во всем разобраться и учесть конкретные и объективные замечания, как только они будут озвучены.

Как отвечать на оскорбления: общие правила

Первое, что надо усвоить человеку, незнающему как можно ответить на оскорбление – это то, что ни в коем случае не следует опускаться до взаимных оскорбляющих обвинений и бездумных реакций. Во-первых, со стороны это выглядит очень глупо и смешно. Во-вторых, может быть, вы поддаетесь на некое манипулятивное воздействие . Так зачем начинать играть по чужим правилам, с возможностью быть пойманным в ловко расставленные сети.

В большинстве случаев отвечать на оскорбления лучше не то чтобы вежливо и культурно, но как минимум спокойно и с чувством собственного достоинства. В некоторых же ситуациях (например, в случае троллинга) лучшим ответом будет абсолютное игнорирование обидчика.

Если вы по натуре спокойный и воспитанный человек, то культурно отвечать на оскорбление прирожденному хаму достаточно сложно и чаще всего бессмыслено. Вы заведомо проигравший, потому что начинаете играть на чужой площадке и по чужим правилам. Вы должны оставаться в своем поле. Если вы можете спокойно и аргументировано ответить, то ответьте, но другая проблема – у хама рецепторы, воспринимающие ваши аргументы, не работают. Поэтому лучше всего развернуться и уйти. Это самый простой вариант отреагировать на оскорбление.

Часто отвечая на критику люди, допускают ошибку - они начинают оправдываться: нет, я не такой, вы несправедливы ко мне, я не виноват… Оправдания ставят вас в позицию униженного – это, во-первых. Во-вторых, они не интересны и не нужны, как правило, их даже не слушают. Согласитесь, глупо оправдываться перед человеком, для которого сказать какую-нибудь колкость или оскорбить – желание сыграть на эмоциях, способ самоутверждения (в этой ситуации можно спросить – «Ну что, самоутвердился за мой счёт?») либо желание выделиться. Поэтому, выслушивая оскорбления, всегда пытайтесь понять, почему вас хотят оскорбить.

Сложные дни бывают у каждого, и быть может грубое замечание, сорвалось с уст вашего собеседника случайно. В этом случае вопроса - «Плохой день?» будет достаточно. Нормальный человек согласится и принесет свои извинения за резкость. Однако задавать такой вопрос «троллю» - не лучший способ ответить на оскорбление, так как это может вызвать с его стороны целый поток нелицеприятных выражений в вашу сторону.

Порой не обязательно отвечать на оскорбление, достаточно бывает просто неагрессивно или даже дружелюбно переспросить человека, о том, что он сказал. Притворитесь, что вы не услышали или, задумавшись, попросту не обратили на его высказывание внимания. Только откровенное хамло станет повторять оскорбление.

Если вы все таки решили ответить обидчику, и неважно требует ли этого ситуация или вам просто этого захотелось, не стоит бросаться на противника с возражениями напрямую. Будьте хладнокровны, глушите обвинения и оскорбления меткими и остроумными ответами, но только после того как полностью выслушаете все нападки в свой адрес. Во-первых, у вас будет время подумать и найти острое словечко, а во-вторых, вы сможете умерить пыл и сохранить трезвость мысли. А если это ситуация, когда ваш поругатель действует на эмоциях (т.е. это не спланированная и тщательная продуманная атака), вы сможете предоставить ему возможность дискредитировать себя по полной.

На некоторые выпады можно отвечать юмором. Когда оскорбление вроде как и не оскорбление вовсе, а так, безобидная издевка, или когда надо ответить и разрядить обстановку, не испортив при этом отношения – шутка вполне уместна. У этого приема есть и еще один плюс. Он убережет вас от дальнейших оскорблений и нападок человека, который получает удовольствие, видя как его жертва, испытывают злобу или какие-нибудь другие негативные эмоции. Ведь если на его выпады вы реагируете с улыбкой, следовательно, вам все равно, и вы даже и не думаете злиться, обижаться или ругаться. Юмор уймет грубияна, введя его в ступор. И он словно энергетический вампир направится на поиски новой жертвы.

Не стоит шутить, если оскорбления серьезные, задевающие вашу честь и достоинство. Иначе и обидчик, и окружающие решат, что о вас можно смело «вытирать ноги».

Как научиться отвечать на оскорбления и не провоцировать новые

Выйти из любой словесной дуэли победителем и поставить на место зарвавшегося собеседника вам поможет умение быстро формулировать мысли . Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления остроумно и главное вовремя, не стесняйтесь со знакомыми, друзьями или коллегами по работе устраивать шуточные дуэли. Помните о том, что в каждом поединке вы приобретаете нужный опыт и сноровку.

Встречаются люди, которым хамят чаще других. Есть такое понятие – психология жертвы. Жертвенные люди, которых легко обидеть (у него такая внешность, он так себя ведет, по нему видно, что он не сможет ответить на оскорбление) – всегда найдет своего хама. Здесь надо задать вопрос себе: «Почему люди со мной так разговаривают? Может быть проблема во мне, если это повторяется периодически?».

Часто люди не способны хоть как-то ответить на оскорбление из-за собственной неуверенности, низкой самооценки или природной стеснительности. Услышав в свой адрес неприятные слова, они, обуреваемые страхом, не могут промолвить и слова. Здесь нужен комплексный подход – начав борьбу с этими качествами, постоянно практикуйтесь в умении правильно отвечать на оскорбления. И помните, реакция на грубость и хамское поведение должна исходить из глубины внутренней непоколебимости.

Кроме того, страх, передаваемый по каким-то абсолютно немыслимым каналам, может подстегивать оскорбителя на все новое и новое хамство. Так что в любой конфликтной ситуации, в том числе и отвечая на оскорбления, надо, прежде всего, обуздать свой страх. Мы так устроены, что, не зная как защититься от оскорбления, поневоле начинаем глубже дышать, напрягаем зрение, сжимаем кулаки или скрещиваем ноги и руки. Старайтесь в подобных ситуациях следить за эмоциями, и осознано вести контроль своих внешних проявлений.

Как умно ответить на оскорбление: примеры, ситуации, фразы

Оскорбляя, люди часто используют шаблонные выражения. Поэтому, чтобы знать, как грамотно ответить на оскорбление , можно составить список часто наблюдаемых грубостей и придумать на них адекватные ответы.

Что бы вам стало боле понятно, в каком направлении двигаться, предлагаю вам ознакомиться с типичными оскорблениями и возможными вариантами достойной реакции. Быть может, мои ответы получились не достаточно оригинальными, уверен вы сможете придумать лучше.

Если недоброжелатель с фальшивой нотой в голосе подмечает, что из-за вчерашней пирушки вы скверно выглядите, поблагодарите его за неравнодушие, и в свою очередь проявите заботу о внешнем виде обидчика: «Странно, ты вот вроде бы вчера весь вечер дома просидел(а), а выглядишь все равно помято. Посмотри, какие у тебя синяки под глазами». Ну, или скажите, что забыли посмотреть в зеркало так, как очень торопились на работу, а потом, окинув беглым взглядом наглеца, радостно добавьте: «О, я гляжу, вы тоже не любите в зеркало смотреться».

Можно ответить на оскорбление, переведя негативные качества, которые вам приписывают в достоинства. - «Вы многословны и болтливы». – «Просто я коммуникабельный человек ».

Если вас оскорбляют и обвиняют, можно напомнить человеку выражение: «Мы есть то, о чем мы думаем» или известную поговорку «У кого что болит, тот о том и говорит», ну или сказать «Не судите по себе». Смысл заключается в следующем: зачастую мы подозреваем окружающих в том, на что способны сами, и надо объяснить человеку, что своими оскорблениями он характеризует скорее себя, нежели вас.

Можно повернуть упрек в обратную сторону и поинтересоваться у агрессора, как ему удалось добиться столь выдающихся результатов, освоить навыки, которыми вы не обладаете, приобрести столь замечательные черты характера (сделать это можно в язвительной или в серьезной форме):

• - «Ты криворукий!». - «А как тебе удается сохранить прямоту рук?»
• - «Вы первый день на рабочем месте , а уже показали себя как никчемный неумеха». – «Поделитесь опытом. Расскажите, как вам удается сохранять хладнокровие в стрессовых ситуациях?»

Как умно ответить на оскорбление касаемо вашей одежды:

• - «Вы на китайском рынке что ли одеваетесь?». – «Неважно во что я одета, на моей фигуре даже нищенские лохмотья будут смотреться как шикарное платье.

Если обидчик, желая принизить ценность сделанного вами дела, говорит что, в работе вами были использованы плохие средства, не те инструменты или методы, можете сказать, что, несмотря на неординарность использованных в работе средств, она сделана выше всяких похвал и результат говорит сам за себя.

Пытаться умно ответить на оскорбление , прозвучавшее в ваш адрес в баре, ресторане или магазине не стоит (разве только для того, чтобы отточить свое мастерство колких и быстрых выпадов). Правильной реакцией будет требование позвать администратора или попросить жалобную книгу. Несколько таких жалоб и хамоватый сотрудник будет уволен.

Если вам приходиться выслушивать оскорбления от некого официального лица, то нужно всего лишь очень вежливо попросить назвать вам его должность, а также ФИО. Кто использует этот прием, чтобы остудить пыл нерадивого служащего, знают, что он отлично действует. Создается такое ощущение, будто бы в этот момент на него вылили ушат холодной воды.

Ответить на оскорбление можно подобно светоносному Будде – лучезарной улыбкой и пожеланием обидчику всего самого светлого. Конечно, подобная реакция не всегда уместна и не каждому подойдет, ведь каждый случай оскорбления индивидуален и люди разные, поэтому универсальных ответов быть и не может. Выбирайте тактику поведения, которая подходит вам лучше всего. Пробуйте, экспериментируйте, но делайте с умом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

УралАхуральный

Вячеслав

Екатерина

Катерина