Как написать резюме на работу правильно. Образец резюме, пример, бланк

Образец резюме на работу 2019 скачать бесплатно бланк в word

06.01.2019

Для устройства на работу работодателями для рассмотрения вашей кандидатуры, как правило, требуется ваше резюме. Ниже для скачивания предлагаются различные варианты резюме: обычное, с фото, без форматирования, на английском. Можете скачать все и выбрать наиболее подходящий или удобный бланк. Все образцы для заполнения в формате word (doc).

Общее определение термина Резюме (источник: Википедия):
Резюме (от фр. résumé или лат. curriculum vitae - «течение жизни», жизнеописание, произносится кури́кулюм ви́тэ, часто сокращают до CV) - документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании и другую относящуюся к делу информацию, обычно требуемую при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу. Жизнеописание, то есть CV, отличается от резюме объёмом и, как правило, пишется кандидатами на высокие посты. В нём даётся более подробная, чем в резюме, информация о себе, своём образовании и квалификации.

Структура резюме
Резюме обычно состоит из нескольких разделов, информация в каждом из которых призвана в кратком виде ознакомить потенциального работодателя со всеми сведениями о кандидате, необходимыми для его приёма на работу. В резюме не следует включать информацию, не имеющую никакого отношения к предполагаемой работе. В резюме следует включать только ту информацию, которая поможет максимально охарактеризовать вас.

Единой стандартной формы, бланка или шаблона резюме не существует.
Резюме составляется в произвольной форме и обычно содержит следующие данные:
- Ф.И.О.;
- год рождения (возраст);
- контактные телефоны (домашний и/или рабочий), e-mail.
- Цель и/или желаемая должность, какого характера работу ищите.
- Данные о вашем образовании:
- дата начала учебы - дата окончания учебы;
- название учебного заведения;
- факультет / специальность, квалификация.
- Опыт работы (в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего места работы):
- дата начала и окончания работы;
- название организации (сфера ее деятельности; м.б. краткая характеристика);
- ваша должность;
- количество подчиненных (если были);
- описание Ваших должностных обязанностей, полномочий, уровня ответсвенности;
- примеры конкретных достижений.
- Дополнительное образование - курсы, семинары, стажировки и пр.
- Дополнительные навыки (владение компьютером, степень владения иностранными языками, наличие а/м, водительских прав, машинопись, другое).
- Ваши преимущества (можно указать в конце резюме несколько своих личностных черт, которые отличают Вас от других и помогают Вам достигать нужных результатов в работе).

Иногда в резюме также включают информацию о членстве в профессиональных ассоциациях, научных публикациях и авторских патентах. Так же в резюме можно включить информацию о ваших увлечениях, лучше если это активные увлечения (например, спорт, туризм, танцы). Не следует включать в резюме информацию о желаемом уровне заработной платы. Это лучше указать в сопроводительном письме к резюме (англ. Cover Letter). Здесь же можно дать любые дополнительные пояснения к резюме. В разных странах структура резюме, или CV, может отличаться. В последнее время получили широкое распространение Интернет-резюме, заполняемые по определённому шаблону и размещаемые на специализированных сайтах рекрутинговых агентств. Существуют также профессиональные службы, предлагающие составление «грамотных» резюме. Ещё одним, пока малораспространённым, типом резюме является видео-резюме, которое представляет собой короткий видеоролик, в котором кандидат рассказывает о себе, своих навыках и пр. И так же, как и в случае с Интернет-резюме, для них существуют специализированные сайты, на которых можно их разместить, и компании, которые занимаются их записью и размещением. Источник: Википедия .

Также в последнее время становиться достаточно удобно хранить свое резюме "в облаке" - на серверах к которым можно получить круглосуточный доступ из любой части мира, например, на специализированных сайтах, например, Хед Хантер (Head Hunter) hh.ru. Сервис удобен тем, что там можно заполнить свое резюме в заданные поля. Кроме этого там же можно искать работодателей и интересующие вас вакансии. Также можно настроить автопоиск, чтобы автоматически отбирались вакансии по заданным условиям по названию, минимальной зарплате, графику работы и пр. При этом сайт обладает очень гибкими настройками видимости вашего резюме. Например, если вы хотите, чтобы ваше резюме могли видеть только те компании, куда вы направили его в качестве отклика на вакансию, это можно легко установить в настройках и оно больше не будет видно никому, согласно описанию сайта. Однако при этом все еще множество вакансий можно обнаружить на специализированных профессиональных форумах, сайтах самих компании и пр. и такие вакансии могут быть не опубликованы на подобных сайтах поиска вакансий. В таких случаях представленные выше варианты образцов резюме вполне могут пригодиться.

Новости по теме

Новое от 21.02.2018: Роструд рассказал, когда работодатель может лишить работников премий

(предоставление премии регулируется локальным нормативным актом организации, с которым работники должны быть ознакомлены под роспись до подписания трудового договора). .

Новое от 30.11.2017: Минтруд России в письме от 17.11.2017 № 14-2/В-1012 уточняет, как работник должен подтвердить право на неполное рабочее время (день или неделю). Выдержка: По требованиям ТК РФ работодатель обязан устанавливать неполное рабочее время по просьбе беременной женщины, одного из родителей ребенка до 14 лет (ребенка-инвалида до 18 лет), а также лица, осуществляющего уход за больным членом семьи.

Новое от 31.10.2017: Минтруд России в письме от 18.10.2017 № 14-2/В-935 уточняет порядок взыскания с работника сумм, потраченных на его обучение, в случае досрочного расторжения трудового договора. Выдержка: "При увольнении без уважительных причин до истечения срока, указанного в трудовом договоре или в соглашении об обучении за счет средств работодателя, работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение".

Новое от 30.10.2017: Минтруд РФ в письме от 19.10.2017 N 14-2/В-942 пояснил, можно ли при заключении трудового договора с работником подписать отдельное соглашение, в соответствии с которым в течение года после увольнения работник обязуется не трудоустраиваться в компании-конкуренты (Работодатель не вправе ограничивать трудоустройство бывших работников).

Новое от 30.10.2017: Минтруд РФ в письме от 18.10.2017 N 14-2/В-935 уточняет, как осуществляется расторжение трудового договора, заключенного с временным работником на время нахождения основного сотрудника на больничном (когда срок расторжения трудового договора определяется по дате в больничном листке).

Новое от 04.08.2017: Минтруд России в письме от 14.06.17 № 14-2/ООГ-4765 разъяснил, можно ли обязать работника во время специального перерыва при работе за компьютером заниматься другой работой, не связанной с использованием компьютера.

Новое от 21.04.2017: Мосгорсуд в определении от 14.02.2017 по делу № 33-5687/2017 указал, что работодатель по требованию соискателя на вакансию обязан письменно сообщить причину отказа в трудоустройстве. Также суд решил, что в данном случае компанией должна быть выплачена соискателю компенсация морального вреда, связанного с необоснованным отказом. Подробнее .

Виды резюме

Зачастую в Интернете можно встретить бланки резюме со смысловыми названиями «Практичное», «Инженерное», «Краткое», « Офисное» и т.д. На самом деле, под этими интригующими названиями скрываются различные вариации форм заполнения резюме.

Профессиональное

Отличительной чертой профессионального резюме является подача информации блоками. Такая форма заполнения наиболее подходит для людей с богатым опытом работы.

Функциональное

Если послужной список не велик, то самым приемлемым будет вариант функционального резюме. Здесь не делается упор на специальный трудовой опыт, и нет необходимости соблюдения хронологического порядка процесса его накопления.

Важность имеет образование, специальные знания и навыки. Такая форма заполнения удобна для людей, которым пришлось прервать стаж по специальности или они кардинально решили поменять сферу деятельности.

Хронологическое

Для хронологических форм заполнения резюме характерно перечисление всех рабочих мест в последовательном порядке с указанием наименований организаций. Скачать резюме для заполнения выстроенное по принципу хронологии рекомендуем специалистам, посвятившим себя лишь одной сфере деятельности.

Хронологически-функциональное

В хронологически-функциональном резюме удобно освещать особые достижения и при этом не отклоняться от хронологической последовательности описания профессионального опыта и образования.

Целевое

Целевое резюме акцентирует внимание на конкретной должности и отражает знания и способности, отвечающие ее требованиям.

Академическое

Под академическим понимают резюме нацеленное на описание профессорско-преподавательской деятельности. В нем удобно перечислять научные работы и достижения, публикации, звания и награды.

Скачать резюме

Иногда рекрутеры хотят видеть анкеты на украинском или английском языке. Некоторые специальности предполагают наличие двух идентично заполненных на разных языках копий резюме на работу. Скачать бесплатно резюме для устройства на работу можно на нашем сайте.

Искать работу – это всегда очень ответственно, поэтому необходимо грамотно составить резюме. Все должно быть лаконично, соблюдена орфография, стилистика, синтаксис. Резюме с ошибками не сможет произвести должного впечатления, даже если оно будет очень интересным и полным.

Как правильно разместить информацию?

Резюме должно выглядеть как документ, а не как какое-то сочинение:

Во-первых, фамилия, имя, отчество. Они должны быть написаны в самом верху в центре страницы крупным, а можно и жирным шрифтом. Рядом можно расположить еще и свою фотографию, обязательно хорошего качества с соблюдением строгого стиля.

Во-вторых, какова цель подачи вашего резюме? Какую вакансию вы хотели бы подобрать? На полный рабочий день или нет? Должна быть четкая конкретика.

В-третьих, необходимо указать образование. Где учились или учитесь? Какую специальность получили или получаете? Сроки учебы? Также большим плюсом будут указанные награды, победы в конкурсах, конференциях, курсах и прочее.

В-четвертых, неотъемлемый пункт любого резюме – это опыт работы. Здесь необходимо указать название организации, где Вы работали, дату устройства и увольнения (месяц и год), Вашу должность и основные полномочия. Кроме этого, не забудьте уточнить о своих успехах, но не переусердствуйте, чтобы не попасть в не очень удобное положение, поскольку если Вас пригласят на собеседование, Вам уж точно придется все это обосновывать.

И не забудьте! Место учебы и работы нужно писать с последнего, то есть от старых к новым.

В-пятых, профессиональные навыки и знания. Напишите обо всех полученных «корочках», о пройденных курсах. Здесь же можно указать о знании языков и обязательно об их уровне (начальный, базовый, разговорный, профессиональный).

В-шестых , пункт «Личные данные». Укажите женаты ли Вы или же замужем, есть ли у Вас дети, как Вы рассматриваете возможность командировок – отметить наличие загранпаспорта, водительских прав будет очень кстати, вдруг компания решит предоставить Вам по такому случаю личный автомобиль.

Важно! Не переусердствуйте с дизайном. Не стоит выделять все жирным шрифтом, раскрашивать пункты в разные цвета, лучше соблюдать простоту и строгость.

Наконец, резюме написано. Не спешите сразу отправлять его на стол работодателю, лучше для начала дать его прочитать своим родным или друзьям, они могут заметить некоторые недочеты, которые были упущены Вами. После некоторого отдыха пробегитесь еще раз по нему глазами. Как говорится «семь раз отмерь, один раз отрежь».

Все готово? Резюме написано на «5»? Ну что же, тогда направляйте его прямиком к работодателю.

Все хотя бы раз в жизни составляли резюме. Это документ, без которого практически невозможно устройство на работу (за редкими исключениями). Резюме – это не просто рассказ о себе и своем опыте работе. С помощью него вы имеете возможность красиво себя подать еще до встречи с потенциальным работодателем, так как резюме, как правило, высылаются еще до собеседования. А если вашей кандидатурой заинтересуются еще на стадии изучения резюме, значит, пройти само собеседование будет уже проще. Особенно, если речь идет о вакансии, на которую претендует большое количество соискателей. Нужно выделиться из этой толпы, и сегодня поговорим о том, как это сделать с помощью резюме.

Как написать резюме на работу

Знаете шутку: «Написал резюме и расплакался – я такой классный!» ? На самом деле, доля правды в ней есть:) Цель резюме – это заинтересовать работодателя, грубо говоря, показать, «какой вы классный». Сразу предостерегу – лгать в резюме очень нежелательно. Даже в мелочах. Любая ложь может вскрываться в самый неподходящий момент, да вы и сами можете случайно «проколоться». Стоит ли говорить, что тогда работа на данной вакансии вам не светит? Даже если ложь была и незначительная, никакому работодателю не захочется иметь дела с человеком, который начал сотрудничество вот таким нечестным образом.

В резюме, как и во внешности, нужно подчеркивать достоинства и скрывать недостатки.

5 общих правил составления резюме, которым заинтересуется работодатель

1. Соблюдайте структуру. Резюме – это не художественный рассказ и не сочинение, поэтому сплошной текст тут неприемлем. Резюме должно состоять из четких подзаголовков, а информация подана кратко и емко.

2. Придерживайтесь понятного форматирования. Сейчас модны различные «креативные» резюме. Необычная подача информации – это хорошо, но старайтесь не переборщить. Не нужно какого-то супер дизайна, за которым и текста-то не видно. В первую очередь, резюме должно легко читаться и восприниматься.

3. Пишите только правду, но о некоторых моментах можно умолчать. Фразу «пишите в резюме правду» не стоит воспринимать слишком буквально и вываливать даже те факты, которые не добавляют привлекательности вашей персоне как потенциальному сотруднику. Вы ведь хотите получить работу, так? Поэтому умалчивать некоторые моменты можно, а иногда даже и нужно. Делайте акцент на своих достоинствах – именно они должны в первую очередь броситься в глаза интервьюеру. А о недостатках он вас и так спросит, если захочет.

4. Будьте кратки. Максимально допустимый размер резюме – это 2 страницы. А еще лучше, если оно поместится на одной странице. Перечитывать много текста о вас никто не будет. «Упаковывать» резюме лучше всего в формат PDF, так документ будет смотреться более презентабельно и цельно.

5. Будьте грамотны. Грамотность это показатель вашей общей образованности. Никому не внушит доверия сотрудник, который пишет слова с ошибками, даже если при выполнении своих должностных обязанностей ему ничего писать не нужно будет. Поэтому после написания резюме внимательно вычитайте его несколько раз и убедитесь, что в нем нет ошибок, опечаток, молодежного сленга, тавтологий, да и просто несуразных предложений.

Что писать в резюме

Теперь давайте пройдемся по основным пунктам резюме и что в них должно быть.

Название документа

Тут не надо ничего мудрить, назовите этот документ просто “Резюме”. Сейчас практически все и всегда отправляют свои резюме работодателям в электронной форме, и если вы напишите в названии файла какую-то абракадабру или просто не укажете свое имя, есть большая вероятность, что он затеряется в компьютере среди других документов и о нем просто забудут. Заголовок самого документа внутри тоже должен звучать так же: “Резюме ”. Например: Резюме Ивановой Юлии Сергеевны.

Фотография

Добавлять фотографию в резюме необязательно, но очень желательно. Особенно, если вы претендуете на должность, в которой привлекательная внешность является не самым последним критерием отбора. Например, это может быть менеджер по работе с клиентами, хостес или промоутер. Фотография должна быть сдержанная. То есть, та, на которой вы танцуете в клубе, для резюме явно не подойдет. Но и фотография “аля на паспорт” тоже будет не самым лучшим вариантом. Выберите, или даже специально сделайте такую фотографию, на которой вы слегка улыбаетесь, прямо смотрите в камеру и одеты в подходящую для работы одежду.

Цель резюме

Цель должна быть не абстрактной, а вполне конкретной. Например, “получение должности аккаунт-менеджера”, “соискание должности торгового представителя”. Цель писать нужно обязательно, так как без этого теряется смысла всего резюме.

Личные данные

Это ваши паспортные и контактные данные, без которых в резюме тоже не обойтись. Здесь необходимо написать вашу дату рождения, семейное положение, наличие детей, место жительства, номер телефона, адрес электронной почты, skype и другие методы связи с вами.

Образование

В этом разделе напишите полное название высшего учебного заведения, в котором вы учились, факультет, специальность, года обучения и ученую степень, которую вы получили (бакалавр, специалист, магистр и т.д.). Если вы учились в нескольких учебных заведениях, то пишите их по порядку - начиная с самого первого.

Опыт работы

Это, пожалуй, самый важный раздел резюме, и на него все работодатели обращают особое внимание. Опыт работы пишется в обратном порядке, то есть, сначала идет самое последнее место работы, затем предпоследнее и так далее. Оформлять места работы следует так: даты начала и конца работы, полное название компании, название вашей должности, краткое описание ваших должностных обязанностей. Например: январь 2011 - июль 2013, ООО “White Flower”, менеджер по работе с клиентами, консультирование vip-клиентов, составление договоров, сопровождение текущих клиентов.

Достижения и награды

Тут вы можете “похвастаться” тем, чего вы уже достигли и добились. Если у вас есть сертификаты, касающиеся вашей профессии, или вы закончили какие-либо курсы повышения профессионализма, то напишите об этом. Укажите название организации, которая выдала вам сертификат/диплом, даты прохождения обучения и кратко саму суть обучения. Но будьте готовы, что у вас могут попросить оригиналы этих сертификатов, поэтому, если вы указали их в резюме, на всякий случай захватите с собой и на собеседование.

Про особые достижения на предыдущих местах работы тоже можно указать в этом разделе. Например, “под моим руководством маркетинговый отдел увеличил продажи на 50% за 3 месяца” или “сократил производственные расходы на 15%”. Одно уточнение: если пишите о подобных достижениях, то указывайте конкретику - цифры, сроки, проценты. Абстрактные фразы типа “объем продаж существенно возрос” никому не внушат доверия.

Профессиональные навыки

Отдельными пунктами опишите все свои профессиональные умения и навыки, которые вы будете использовать непосредственно на той должности, на которую претендуете. Это очень важный момент, и многие на этом этапе делают ошибку, рассказывая сразу обо всем, что они умеют.

Вашему работодателю не будет интересно знать, что вы владеете программой 1С, если на той должности, на которую вы подаете резюме, не предполагается использование этой программы. Точно так же, будет неуместным указывать навык владения Photoshop, если вы устраиваетесь бухгалтером. То есть, пишите только по делу. Указывайте также и методики, технологии, принципы работы, которыми вы владеете.

Личные качества

Здесь не нужно указывать, что вы любите детей или являетесь очень отзывчивым человеком. Это вашему потенциальному начальнику не интересно. Его больше заинтересуют такие ваши качества, как внимательность, собранность, умение принимать решения, коммуникабельность, пунктуальность, способность анализировать.

Список этих качеств тоже должен соответствовать должности, на которую претендуете. То есть, если вы хотите получить место дизайнера, то пишите о своей креативности и творческом подходе к любой задаче, если руководителя проекта - то коммуникабельности, умении организовывать рабочий процесс, требовательности и т. д.

Дополнительные сведения

Вы можете написать, какими иностранными языками владеете (только пишите сразу и уровень владения), указать наличие водительских прав и категории. Если у вас есть какой-то престижный диплом, который не имеет прямого отношения к вашей должности, но сказать о нем очень хочется, то об этом можно написать здесь.

Интересы и увлечения

Это можно как выносить отдельным пунктом, так и не делать этого, а дописать в “Дополнительные сведения”. Но хотя бы пару слов об увлечениях сказать стоит, так как это даст понять, что вы интересный человек и с вами есть о чем поговорить. Любите кататься на лыжах, читать английскую литературу или занимаетесь разведения попугаев - напишите об этом, но очень кратко, буквально в одну строку. Это всё же не самая главная информация в резюме, поэтому она должна занимать минимум места.

Этот пункт тоже не обязателен, но очень хорошо, если он будет. Укажите имена и контактные данные ваших бывших начальников, чтобы потенциальный работодатель смог им позвонить и лично удостовериться, что вся написанная в резюме информация о ваших навыках и профессиональных качествах является правдой. Конечно, перед этим стоит предупредить бывших руководителей о том, что им может поступить такой звонок.

На самом деле, по таким вопросам звонят довольно редко, но сам факт того, что вы смогли свободно указать номера телефонов своих бывших работодателей, существенно повысит уровень доверия к вам. Значит, вы не боитесь, что потенциальный работодатель действительно может позвонить и спросить о том, какой вы работник.

Составление резюме - это только первый этап на пути к работе вашей мечты. Далее вас ждет не менее важное мероприятия - собеседование. Читайте о том, чтобы не завалить его.

Как правильно составить идеально продуманное резюме? На этот вопрос нельзя дать однозначного ответа, так как не существует понятия правильного резюме, поскольку каждый случай уникален и требует индивидуального подхода. Как правильно составить резюме в 2016 году? На этот и другие вопросы вы найдете ответы в нашей заметке.

В нашей статье мы собрали основные ошибки, которые допускают все соискатели рабочих мест и сделали подборку девяти правил составления профессионального резюме с образцами и примерами, доступными для скачивания. Таким образом, вы сможете сократить свое время, не читая множество информации в интернете.

Правило № 1. Конкретно обозначьте искомую должность и сферу деятельности

Четкое прописывание должности будет говорить о том, что вы понимаете, что хотите от будущей работы и от этого будет зависеть ваша дальнейшая судьба. Ошибка при составлении резюме , у всех почти всегда одна – люди отчаявшись, начинают прописывать такую фразу, как «любая деятельность» по специальности, что говорит только о том, что вы очень долго не можете найти работу по специальности. И значит, вы не востребованы как специалист.

Обязательное правило – указывать требуемую должность, если не указали, то будьте готовы к тому, что вам ни когда не перезвонят!

Если фирма ищет несколько специалистов, а вы отлично владеете всеми предложенными специальностями, не указывайте это в одном резюме, намного лучше вынести ваши умения и способности по разным бланкам. Это покажет вас только с лучшей стороны, а грамотный менеджер по кадрам обязательно обратит на это внимание и отметит для себя вас. Пусть на продумывание грамотного резюме у вас уйдет чуть больше времени, за то вы точно можете надеяться на результат.

Правило № 2. Прописывать точный уровень заработной платы, на который вы рассчитываете

Чтобы , важно обязательно указывать на какую зарплату вы рассчитываете, это позволит сократить время поиска для ваших будущих работодателей. Не указывайте расплывчатые суммы, все любят конкретику, например, продавец – консультант с окладом в 20 000 тысяч рублей.

Правило № 3. Шутки и юмор в официальном документе не уместны

Не допускайте шуток и юмора в своем резюме – тут они будут не уместны. Свое остроумие и иронию лучше приберечь до личной встречи – так можно будет надеяться на то, что эта встреча непременно состоится.

Правило № 4. Не расписывайте всю свою жизнь

Написать резюме достаточно просто, главное не вдаваться в подробности своей жизни и трудовой деятельности. Не допускайте в официальном документе длинные и описательные фразы. Не нужно описывать все свои заслуги и жизнь, так как ни кто не захочет читать длинные опусы.

Максимально длина резюме не может быть больше 1-2 страниц. Документ должен быть лаконичным и содержать все необходимую информацию. Но если резюме будет кратким и не законченным, то вероятность, что резюме будет выкинуто – 100%.

Правило № 5. Не указывайте точную личную информацию

Чтобы написать резюме грамотно , важно не допустить оплошность и не указать свои персональные данные, такие как: номер паспорта и адрес регистрации. История помнит случаи, когда людей грабили или совершали мошеннические действия по этой информации.

Правило № 6. Требуется ли указывать информацию и ссылки на социальные сети

Ваши страницы в одноклассниках или в контакте не всегда могут сказать о вас только нужную информацию. Поэтому стоит с особой осторожностью давать ссылки на них. Чтобы составить резюме нужно несколько раз подумать, что указано у вас на странице, возможно, там имеется компрометирующая вас информация. Не вдавайтесь в подробности своей личной и интимной жизни, так как это не та информация, которой следует делиться со всеми подряд.

Правило № 7. Не допустимы ошибки так пунктуационные, так и орфографические

Вам точно не видать рабочего места, если руководство или менеджер по персоналу заметит опечатки, описки или ярко выраженные ошибки. Прежде чем отправить резюме, его необходимо проверить несколько раз.

Правило № 8. Не пытайтесь соврать при заполнении анкеты

Написать резюме можно используя только достоверную информацию, так как все указанные сведения очень легко проверить. Любое владение программным обеспечением или определенными знаниями должно соответствовать действительности. Так как образование требует подтверждения документально – дипломами или грамотами.

Правило № 9. Приложите к резюме реальное фото

Нигде не говорится, что фото должно быть обязательно в резюме, но его наличие прибавит шансов на то, что вам перезвонят. Но к фото нужно применить ряд требований, это должно быть не простое фото. Фото должно быть сделано в одежде официального стиля, на фотографии должны быть только вы, при этом ваше лицо должно хорошо просматриваться. Фото, где вы частично раздеты, к примеру, видны голые плечи или большое декольте не допускаются для оформления резюме.