Как открыть управляющую компанию с нуля?

Упоминание о первых жилищных товариществах было отмечено в 1921 году, именно тогда появились первые активисты, понявшие привлекательность этого дела, и начали забирать под свое крыло муниципализированные здания. Типичные управляющие компании начали сравнительно недавно свое существование – 2005 год стал началом в сфере управления многоэтажными домами нового времени и с каждым годом среди начинающих предпринимателей они набирают все большую популярность.

Высокая доходность и маленькая конкуренция в этой сфере становятся основными причинами, по которым бизнесмены хотят занять эту нишу. Но так ли легко открыть собственную управляющую компанию и почему при такой финансовой привлекательности еще есть свободные места на этом рынке?

Итак, как открыть управляющую компанию с нуля? Ответ содержится в этой статье!

Осуществлять управленческую деятельность разрешается только после получения лицензии , выдачу которой регулируют государственные органы.

Полученный документ не требует продления, выдается без временных ограничений. Но даже если вас внесли в реестр лицензий РФ это не означает вашу неприкосновенность. Лицензию, при не должном, могут аннулировать и вычеркнуть компанию из реестра.

Кто разрешение может получить?

На получение лицензии для реализации работы в качестве управляющей компании может рассчитывать юр. или физ. лицо:

• на территории РФ зарегистрированное;
• имеющее квалификационный аттестат;
• не имеющее судимостей;
• отсутствующее в реестре дисквалифицированных лиц.

Особенности управляющих компаний

Управляющая компания для предпринимателя представляет собой посредника между домом и организацией, осуществляющей его обслуживание и содержание. Другими словами, управляющая компания накапливает деньги жильцов, чтобы потом потратить их на ремонтные, эксплуатационные и прочие работы, связанные с улучшением, повышением инвестиционной стоимости дома.

Для жильцов это организация управляющая всеми, находящимися в доме, квартирами, предоставляющая определенный перечень услуг, установленный государством либо расширенный по договоренности с жильцами.

Порядок действий по открытию управляющей компании

Для начала бизнеса в управленческой сфере понадобится сделать несколько шагов:

1. Поиск подходящего места под офис.

3. Закупка техники и осуществление работ ремонтных.

Особенности каждого шага подробнее рассмотрим ниже.

Поиск места для размещения офиса управляющей компании и закупка оборудования

Прежде чем зарегистрировать свою деятельность необходимо подыскать место, в котором можно будет в будущем разместить офис управляющей компании. Оптимальным вариантом является многоквартирный дом, управление которого планируется взять в свои руки. Обычно подобные компании размещают на первых этажах многоэтажек, проводят капитальный ремонт, переделывая помещение под офис.

Для работы достаточно будет 40 кв. м. на которых необходимо расположить один большой кабинет где специалисты будут принимать клиентов, и директора, туалет, место для приема пищи.

Потребуется закупить офисную мебель, кондиционер, шкафы, сейф для документов, оргтехнику, материалы расходные и товары канцелярские. Также необходима покупка спецодежды, инструментов и

Регистрация компании для получения права заниматься управленческой деятельностью

Для узаконивания своей деятельности необходимо процедуру регистрации в или ЗАО. Для регистрации в качестве ООО понадобится сделать следующее:

• выбрать место и придумать название;
• выбрать код;
• решение об учреждении подготовить
• сформировать УК.

После выполнения перечисленных мероприятий понадобится подать заявление в налоговую, предварительно

Затем потребуется которые пришлют на ваш юридический адрес свидетельства о регистрации в течение 5 дней.

И последним этапом будет открытие в банке расчетного счета, с последующей передачей данных о нем в налоговую службу.

Наем сотрудников для работы

В управляющей компании должны работать аттестованных сотрудников не меньше трех. Если как управлять домом вы не знаете, потребуется нанять инженера с соответствующим образованием, кроме него необходимо наличие специалистов, которые будут обслуживать дом.

Штат управляющей компании

• инженер;
• бухгалтер;
• директор;
• сантехники, слесари, уборщицы, дворники, электрики.

Реклама управляющей компании

Единственное, что можно сделать для раскрутки – это сделать собственный сайт со подробной и необходимой информацией о самой организации, ее сотрудниках, целях, планах.

Цель – имя компании сделать узнаваемым. Только такая масштабная реклама может принести плоды.

Как привлечь клиентов?

Чтобы взять дом в управление необходимо с каждым жильцом договор заключить. Для этого нужно вам организовать собрание, от исхода которого и будут зависеть ваши дальнейшие отношения с этим многоквартирным домом, а именно их наличие или отсутствие. На общедомовом собрании вашей целью будет убеждение жильцов в необходимости смены их управляющей компании на вашу.

Вам нужно:

• расписать красочно все преимущества сотрудничества с вами;
• рассказать о работах, которые в ближайшее время вы планируете провести в их доме;
• пообещать своевременное устранение поломок, аварий и прочих проблем.

Неплохо для начала взять свой дом в управление, провести необходимые работы и сфотографировать результат. Такие фотографии послужат весомым доказательством и хорошей мотивацией для жильцов. Хорошие отзывы от уже «доведенного до ума» вами дома также на вашей репутации положительно скажутся.

Бизнес-план управляющей компании

Для открытия собственной управляющей компании придется понести немало расходов:

• Аренда помещения от 80 000 рублей.
• Покупка оргтехники, мебели и необходимого для работы специалистов оборудования от 300 000 рублей.
• от 200 000 рублей.
• Реклама от 90 000 рублей
• Затраты на обслуживание дома, ремонт, облагораживание придомовой территории около 900 000 рублей.

Таким образом, для открытия собственной управляющей компании потребуется вложить на начальном этапе от 1 500 000 рублей.

Рентабельность управляющей компании, как бизнеса

Рентабельность управляющей компании считается средней около 50% и буквально за пару лет затраты могут окупиться. Единственное условие – наличие домов, желающих обслуживаться в вашей организации.

Для стабильной работы и получения доходов на начальном этапе необходимо взять в обслуживание не менее пяти домов и постепенно увеличивать это число. Не стоит сразу пытаться набрать много домов, поскольку обслужить их качественно и за малое время не получится, а это на вашей репутации отразится не лучшим образом.

Свежие дома легки в обслуживании и проблем практически не доставляют. Старые же дома в капитальном ремонте нуждаются, о текущих крышах, трубах жильцы будут напоминать регулярно и требовать обещанного, быстрого устранения проблемы, а это существенные расходы.

Возможные проблемы при открытии управляющей компании

1. Снабжение дома ресурсами

Выстроить отношения с теми, кто снабжает дом водой, отоплением, обслуживает канализацию бывает достаточно сложно. И скорое решение возникших проблем иногда бывает невозможным.

А бдительные жильцы обязательно будут скандалы устраивать из-за того, что им обещали делать все быстро, а по факту, как и все.

2. Неплательщики

В каждом доме есть неплательщики, как правило, это 20–30% от общего числа жильцов. Для решения проблем с ними потребуется принимать какие-либо меры, а это не только времени трата, но и нервов.

Также к проблемам можно отнести высокие риски, большие денежные вложения, сложности в подборе квалифицированных сотрудников.

Можно ли купить готовый бизнес?

На практике бывает гораздо проще купить уже существующую управляющую компанию, чем открыть ее самостоятельно.

Совершая подобную сделку, следует обратить особенное внимание на договор, изучать который нужно очень внимательно и лучше в присутствии опытных юристов, чтобы вместе с компанией к вам не перешли и долги бывшего руководителя.

Также понадобится проверить всех необходимых внутренних документов организации присутствие. Открытие собственной управляющей компании, – дело очень рискованное, сложное и затратное.

Потребуется вложить много сил для получения лицензии, разрешений от государства, администрации, наработки клиентской базы. Переманить жильцов – дело трудное, люди не доверяют подобным организациям, поскольку часто обещания не выполняются даже наполовину.

Добиться в этой сфере успеха и заработать уважение, можно только выполняя услуги качественно и оперативно, выполняя все свои обещания. Только в этом случае жильцы будут хвалить вас и советовать свои знакомым.

Как открыть управляющую компанию? Смотрите следующую видео-лекцию:

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Пример бизнес-плана ЖКХ который можно скачать

Резюме

ЖКХ занимается обслуживанием жилищных помещений и комфортабельностью прилегающих к ним территорий.

Главная идея данного бизнес плана – создание ЖКХ с оборотом 39 расчетных периода.

Проект имеет 3 задачи:

1. Извлечь прибыль.
2. Создать выгодное, доходное предприятия.
3. Удовлетворить потребительский рынок жилищно-коммунальным обслуживанием.

За счёт коммерческого кредита в размере 17550000 рублей осуществляется финансирование проекта.
С первого месяца исполнения проекта происходит выплата по кредиту.
Заложенная процентная ставка 17,5%. Однако, в последнее время банки намерены снизить норму процента.
Сумма процентов, начисленных за весь период, составит 1195740 рублей.
Условный период жизни проекта 3 года 3 месяца.
Период окупаемости 13 месяцев, а с дисконтированием 2 года.
Валовой доход за условный жизненный период составляет 547397,4 рубля.

Финансовое вложение

Для реализации данного бизнес-плана необходимо 17550000 рублей. Получить такую сумму можно за счёт коммерческого кредита на 12 расчётных месяцев. За данный период банк получит прибыль в размере 1195740 рублей.

Расходы проекта за первый год:

1. покупка помещения составит 80000 руб.;
2. покупка оборудования (12 шт.) – 189686 руб.;
3. покупка автомобильной техники (9 шт.) – 14046000 руб.;
4. покупка компьютерное оборудование – 67980 руб.;
5. приобретение расходного материала – 2258712 руб.;
6. затраты на разъяснительную работу – 300000 руб.;
7. зарплата рабочим – 12965400 руб.;
8. налоги – 4145400 руб.;
9. непредвиденные расходы – 1438366,2 руб.

Итоговая сумма расходов проекта составляет 31346145 рублей.

Покупка оборудования

Оборудование ЖКХ должно отвечать технике безопасности, содействовать росту производительности и способствовать репутации предприятия.

Главное оборудование ЖКХ:

• компьютерная техника;
• спецодежда для служащих;
• мебель для предприятия;
• техника для уборки территории предприятия;
• инструменты для слесаря;
• мусороуборочная машина;
• кран монтажный;
• расходные материалы для управления работ;
• кран монтажный;
• трактор уборочный.

Данная техника должны быть надежной, практичной и высокоэффективной, поэтому не следует на ней экономить.

Риски

В реализации предприятия существует несколько причин риска:

• высокий уровень риска при управлении компании в целом;
• большая капитализация инвестиций;
• нехватка высококвалифицированных рабочих в данной сфере;
• большое влияние государства;
• неопределенность развития рынка.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг компаний ЖКХ в России

Выводы

Данный вид бизнеса является рискованным, но очень прибыльным. Предприятие станет безубыточным на 13 месяце реализации проекта и принесёт прибыль в размере 295884 рублей.

Расходы самого предприятия составляет 31346145 рублей, но они полностью окупятся за 2 года. Для того, что предприятие было перспективным необходимо большое наличие инвестиций, наличие базы жилых массивов и наличие административного ресурса.

Открытие данного предприятия требует от руководителя большой самоотдачи, знаний и тактических манипуляций при оформлении документации. Он также должен осознавать и то, что на него ложится ответственность за жизни людей.

Если всё вышеуказанное будет выполнено как полагается, то все финансовые инвестиции окупятся и будут приносить немалый доход.

ЖКХ На что живет управляющая компания

У нас в гостях Грант Агасьян - успешный молодой бизнесмен. В свои 29 лет он является владельцем холдинга «Городские инновационные технологии». Общие активы предпринимателя оцениваются более чем в 1,8 млрд руб. Бизнесмен работает в, далеко не самой прибыльной и очень проблемной для России сфере - ЖКХ.

- Грант Агасиевич, расскажите, что из себя представляет ЖКХ как бизнес?

Любой бизнес ориентирован на получение прибыли. Основная особенность бизнеса в сфере ЖКХ заключается в том, что зарабатывая деньги, ты помогаешь людям улучшить качество их жизни. Других таких видов бизнеса, где ты каждый день реально помогаешь людям, на сегодня я не знаю.

- Расскажите, почему вы решили начать бизнес именно в этой сфере?

Я начинал свою профессиональную карьеру помощником юриста в компании, которая оказывала юридические услуги ТСЖ, ЖСК и управляющим компаниям. Проработав там некоторое время, я понял, что данную работу можно организовать намного лучше.

Поэтому сначала организовал компанию, оказывающую юридические услуги для сферы ЖКХ, а позже и первую управляющую компанию «Универсальный страж».

- Какие самые большие сложности ведения бизнеса в сфере ЖКХ?

В любом виде бизнесе есть свои трудности. В ЖКХ их целый ряд, на который необходимо обратить внимание тем, кто захочет построить бизнес в данной сфере.

Во-первых, высокий уровень конкуренции.

Во-вторых, это жители. У каждого человека своя точка зрения, а обслуживать приходится сотни и тысячи жильцов. Наличие своей позиции по каждому вопросу вкупе с незнанием законодательных актов может создать управляющей компании большое количество субъективных барьеров для нормальной работы.

Также необходимо отметить наличие различных административных барьеров на уровне чиновничьего аппарата.

- Можно ли честно зарабатывать в сфере ЖКХ? Ведь бытует мнение, что единственный способ заработать здесь – это быстро организовать компанию, собрать как можно больше денег, и обанкротить предприятие.

Так было еще 10 лет, может быть 5 лет, назад. Теперь с каждым годом, с каждым внесением дополнений в жилищный кодекс, с принятием иных законодательных актов все меньше и меньше становится таких игроков на рынке.

Честно зарабатывать в ЖКХ сегодня можно.

- Акции холдинга «ГИТ» были выставлены на торги Московской биржи. В истории России это первый случай, когда на IPO выходит управляющая компания в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Подскажите бизнесменам, что на ваш взгляд компании может дать выход на IPO?

Как мне кажется, – это достойный инструмент для развития бизнеса. Если, конечно, у предпринимателя есть желание развивать бизнес.

Есть много направлений, которым IPO действительно поможет. Выход на биржу – это переход на более прозрачные, более публичные условия работы. Он однозначно положительно скажется на деловой репутации. Кроме того, появляются различные биржевые и не биржевые инструменты, при помощи которых можно больше зарабатывать. Все это должно придать необходимый импульс для развития бизнеса.

- А может IPO оказать негативное воздействие?

Конечно, может. Легко. Перед принятием решения о выходе на биржу, я настоятельно рекомендую обратить внимание на собственные финансовые показатели бизнеса, на них в первую очередь обращают внимание потенциальные инвесторы, а также на внешний рынок. Сейчас переключимся с бизнес на личную составляющую успеха.

- В чем ваш секрет успеха? Ведь вряд ли в детстве вы мечтали стать миллиардером...

Конечно, стать миллиардером в детстве я не мечтал. Но уже в детстве у меня было много разных идей. Самое важное, что я знаю, это мне еще в детстве говорил отец, что целью никогда не должно быть зарабатывание денег, цель должна быть благородной. Если она благородна, то ты всегда заработаешь. Я в это верю и стараюсь придерживаться именно такой политики в жизни.

- Какие качества нужны сегодня, чтобы добиваться успехов в бизнесе?

Если говорить о качествах, то я уверен, что бизнесмен должен быть порядочным и не жадным. Главное, чтобы у человека была совесть. У бессовестных, на мой взгляд, история недолгая. Они могут быстро заработать и все. Их путь в бизнесе будет недолгим. Такой путь нельзя назвать созидательным, а нужно созидать.

Лучше зарабатывать немного, по копеечке, но постоянно, чем один раз и все. Мне еще 29 лет. Я думаю, что длительное время смогу быть полезным людям и востребованным в своей отрасли.

- А какие профессиональные навыки, знания необходимы сегодня успешному бизнесмену?

Основное – это стержень. Если у тебя есть стержень, то все обязательно получится. Как его выработать? Здесь нет однозначного ответа. У меня он сформировался за счет воспитания, за счет занятий спортом, а я на протяжении 15 лет серьезно тренировался.

Академическое образование, даже не одно, профессиональные знания, занятия спортом – это эффективные, но все-таки вспомогательные инструменты. Они пригодятся.

- А как же обучение за рубежом, степень MBA, тренинга роста?

Я не считаю, что это важно. Они дают какие-то полезные знания и навыки. Могут научить вести переговоры. Но я никогда ничего подобного не проходил. Я всему учился сам, и это не помешало мне добиться успеха. Повторюсь, но должен быть стержень. Если его у тебя нет, то пройди ты хоть 10 бизнес-школ, успеха не добьешься.

- Сегодня многие считают, что успешная карьера и семья несовместимы. Согласны ли вы с этим? Какова роль семья для вас?

Я считаю, что между бизнесом и семьей нельзя выбирать. Семья для меня – это святое. Я считаю, что наличие семьи только помогает тебе реализовать себя в бизнесе. Конечно, работа забирает много времени. Но на семью время можно и нужно найти. Здесь все зависит от взаимопонимания. Если супруг или супруга понимающие, то все получится.

Не ставьте никогда целью только зарабатывание денег. должна быть благородная.

Как открыть управляющую компанию ЖКХ с нуля? Этот вопрос затрагивает всех начинающих бизнесменов, решивших вести свое дело в данной области. Бесспорно, все сегменты рынка товаров и услуг обладают индивидуальными особенностями. Что необходимо принять во внимание при образовании УК? Какая документация потребуется? Какие государственные органы курируют данный вид деятельности? Эта статья поможет разобраться во всех тонкостях открытия управляющей организации.

УК представляет собой коммерческую фирму, осуществляющую доверительное управление имуществом других физических и юридических лиц (в большинстве случаев - МКД). Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию? Прежде всего необходимо изучить законодательные акты Российской Федерации, которые регулируют данную сферу деятельности:

• ЖК РФ;
• ГК РФ;
• ФЗ № 185 «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2007;
• ФЗ № 261 «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации от 23.11.2009;
• ФЗ № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 30.12.2004;
• ФЗ № 255 «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ, отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ» от 21.07.2014;
• Постановление Госстроя РФ от 27.07.2003 № 170 и др.

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно знать - существует три основных вида подобных УО.

• Управляющие компании. Эти организации не курируют ремонтные работы и поставку ресурсов и коммунальных услуг (в данном случае это функции жилищно-эксплуатационных контор), они ведут деятельность исключительно в сфере руководства, выступая связующим звеном между владельцами недвижимого имущества и подрядчиками. Для обслуживания МКД привлекаются другие фирмы с соответствующей специализацией. Открыть управляющую компанию такого типа, как правило, проще всего.
• Гибридные управляющие компании. Эти организации без посторонней помощи полностью занимаются обслуживанием МКД (проведение ремонтных работ, предоставление жилищно-коммунальных услуг и так далее). Открыть управляющую компанию такого типа обычно сложнее всего.
• Эксплуатационные управляющие компании. Владельцы недвижимого имущества МКД подписывают с этой фирмой договор, по условиям которого организация может руководить собственностью, не занимаясь коммунальными услугами.

Деятельность УК осуществляется в соответствии с соглашением с хозяевами квартир в МКД либо на основе запроса товарищества собственников жилья.

Чтобы открыть управляющую компанию, необходимо ознакомиться с ее обязанностями :

• контролировать обслуживание и благосостояние МКД, которые находятся под опекой организации;
• оценивать состояние кровли, трубопроводов, общих помещений;
• организовывать ремонт вышеуказанных строений (необходимо разрешение владельцев имущества);
• заниматься вопросом коммунальных услуг;
• следить за системами пожарной безопасности;
• обеспечивать регулярную уборку общих помещений;
• закреплять общедомовые системы учета;
• организовывать общие собрания собственников, доносить до владельцев информацию о коммунальных платежах и имеющихся проблемах МКД;
• проводить регистрацию и выписку проживающих в МКД.

Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит знать, что у такой организации есть право на взимание средств за ведение деятельности. Сумма выплат определяется на ОСС.

Выгодно ли сегодня открывать управляющую компанию в ЖКХ

Относительный показатель экономической эффективности ведения бизнеса в данной сфере составляет, по мнению экспертов, 5–10 %. В чем же причина?

Счета по коммунальным услугам не очень большие, как и заработная плата многих собственников. Увеличить доход УК имеют возможность с помощью расширения спектра услуг, не ограниченных законодательством РФ. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит узнать еще о нескольких способах наращивания ее прибыли:

• сдача в аренду различных прилегающих к МКД строений;
• заключение выгодных договоров на основе сотрудничества;
• оформление собственников как клиентов на ремонтные работы. В данном случае организация уменьшает выплаты на их проведение. Получается, людям не нужно тратить большие средства, а УК обеспечивает себе хороший доход.

Отрыть управляющую компанию довольно сложно. Конкуренции особой нет, однако доходность их обычно оказывается на низком уровне. Чтобы справиться со всеми препятствиями, необходимо грамотно устанавливать деловые отношения и быть готовым ко многим трудностям. Вот почему для начала стоит оценить свои силы, взвесив все плюсы и минусы.

Открыть управляющую компанию - значит начать искать ресурсы, которые гарантируют получение стабильной прибыли, что крайне непросто. Организациям, стремящимся развиваться в данной сфере бизнеса, очень важно расходовать свои средства на то, чтобы занять лидирующую позицию в этой области рынка. Однако это всегда большой риск и годы непрерывной работы.

Кроме того, одни лишь затраты на раскрутку бизнеса в наше время не приводят к желаемым результатам. Для начала необходимо обеспечить продвижение оказываемых услуг, которые не очень-то, к сожалению, котируются. Все дело в том, что многие люди недоверчиво относятся к индивидуальным предпринимателям и негосударственным образованиям и потому стараются как можно реже взаимодействовать с ними. Чтобы открыть управляющую компанию, нужно завоевать доверие населения и представить в лучшем свете свои услуги, иначе затраты на сам бренд окажутся бесполезными.

Стоит различать два вида сервиса, предоставляемого УК за определенные материальные средства.

• Выплаты от собственников недвижимого имущества МКД на коммунальные услуги. Эти суммы напрямую уходят к продавцам. Размеры выплат определяют государственные органы, и потому УО не может их повысить или понизить. То же самое касается денег, выделяемых владельцами на капремонт. Но важно учесть, что УК является в данных случаях посредником, и потому крупные материальные средства проходят через нее и, к сожалению, иногда не тратятся на общедомовые нужды. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит решить, что для вас важнее: собственный доход или доверие граждан.

Продавцам чаще всего перечисляется на 15 % меньше средств, чем было собрано с жильцов многоквартирного дома. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, заметив эту тенденцию, собирается принять соответствующий закон, согласно которому денежные суммы будут передаваться непосредственно от граждан к поставщикам. Перед тем как открыть управляющую компанию, следует учесть тот факт, что уже совсем скоро законодательство будет строго контролировать, чтобы материальные средства использовались по назначению.

• УО перечисляются деньги за обслуживание и проведение ремонтных работ в общедомовых помещениях. Сюда входит довольно длинный перечень услуг, установленный законодательством Российской Федерации. Размер выплат здесь определяет ОСС, которое опирается на методику об исчислении предстоящих расходов и доходов, составляемую УО. В случаях когда провести такое собрание не представляется возможным, все документы передаются в органы МСУ. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит понять - в любом из двух вариантов потока денежных средств их сумма определяется либо владельцами имущества, либо государственными органами. Сама организация не играет никакой роли в данном процессе.

С начала 2016 года очистка мусорных контейнеров является коммунальной услугой, которую предоставляют организации, прошедшие открытый конкурс по отбору управляющей компании. Размер выплат на вывоз теперь устанавливают органы МСУ.

Возможности повышения дохода для УО:

• установка систем энергосбережения, утверждение процентной доли за выполнение функций посредника;
• осуществление ряда ремонтных работ, расчет за которые производится на основе договорных обязательств;
• предоставление добавочного сервиса (парковка, закрепление приборов учета и так далее);
• сдача в аренду различных пристроек, установка баннеров и рекламных досок;
• сокращение затрат на предоставление услуг (заработная плата персонала, оптовое приобретение необходимых ресурсов).

Перед тем как открыть управляющую компанию, следует учесть, что, как правило, основная проблема такой организации - это долговые обязательства граждан, проживающих в МКД. Потребовать выплаты фирма может и посредством судебного разбирательства, однако это не всегда результативно. Не стоит скрывать и тот факт, что УО зачастую используют незнание клиентами законодательства, а также их нежелание бороться за свои интересы. Важно отметить и тот факт, что на доходность УК непосредственным образом влияет число МКД, которые она курирует. Как показывает практика, под контролем фирмы должно находиться как минимум пять строений, иначе прибыли просто не будет.

Мнение эксперта

Открыть управляющую компанию в коттеджном поселке - большой риск

Дмитрий Цветков,

руководитель ДЗН Penny Lane Realty

Открыть управляющую компанию - значит пойти на риск, ведь подобные частные организации представляют собой рентабельные образования далеко не всегда. Здесь всему виной не отсутствие профессионализма у руководства, а, как правило, представления наших граждан о посреднических фирмах и отношение к ним. Пригородных поселков элитного типа, купленных для капиталовложений, сейчас немало. Иногда в городке из двухсот домов лишь 50 % строений используются для проживания. Вот и получается, что граждане не хотят оплачивать коммунальные услуги только потому, что не живут в коттедже. Они считают, что это бесполезные траты. Если вы хотите открыть управляющую компанию, стоит учесть, что долговые обязательства собственников будут основной проблемой начинающей фирмы, ведущей свою деятельность на практически незаселенных загородных территориях. Обычно около 30 % владельцев недвижимого имущества стараются найти любое оправдание, лишь бы не платить за комуслуги.

УО обеспечивает себя стабильной прибылью только тогда, когда она курирует более пяти близлежащих строений, так как такие фирмы производят оптовую закупку ресурсов, что позволяет им сократить расходы.

Если говорить о загородном населенном пункте, то открыть управляющую компанию здесь можно лишь тогда, когда все дома будут иметь постоянных жильцов, способных оплачивать коммунальные и прочие услуги. В противном случае, никакого дохода ждать не приходится. Данный процесс занимает не менее 5 лет, и потому многие УО на начальных этапах своей деятельности терпят убытки. Чтобы открыть управляющую компанию, нужно немало средств, ведь риски довольно высоки.

Как открыть управляющую компанию в ЖКХ: пошаговая инструкция

Шаг 1. С помощью агентств или самостоятельно разработать подробную схему деятельности (без этого - никак).

Шаг 2. Создать организацию в статусе индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью (либо добавить в существующее образование направления работы из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, переоформив необходимые регистрационные бумаги). Открыть управляющую компанию без соответствующих документов невозможно.

Шаг 3. Пройти проверку на знание Жилищного кодекса Российской Федерации и иных законодательных актов (указаны в начале статьи).

Шаг 4. Оформить разрешение на возможность открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.

Шаг 5. Найти площадь под офис, назначить отделы, приобрести необходимую технику.

Шаг 6. Подписать договор с собственниками недвижимого имущества в МКД, оформить технические документы.

Шаг 7. Заключить контракты с продавцами в сфере обслуживания МКД.

Шаг 8. Разработать свой интернет-ресурс, добавить данные в географическую систему.

Теперь стоит более детально изучить вопрос о том, как открыть управляющую компанию.

Как открыть управляющую компанию с нуля в сфере ЖКХ

Здесь необходимо оформить юридическое лицо (акционерное общество или общество с ограниченной ответственностью). Однако открыть управляющую компанию - это не просто внести ее в ЕГРЮЛ.

Прежде всего нужно решить, регистрировать новую УО или же провести реформацию в уже действующем образовании. Как правило, в имеющийся список вносятся дополнительные направления работы фирмы. Чем их больше, тем внушительнее пакет документации необходимо оформлять для ФНС.

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно зарегистрировать свою деятельность в ПФ РФ, ФСС РФ и статистическом государственном органе. Когда это сделано, можно приступать к оформлению разрешения на ведение своего бизнеса.

• Лицензирование

Сегодня законы Российской Федерации обязывают жилищно-коммунальные хозяйства получать лицензию. Стоит отметить, что заниматься обслуживанием МКД имеют право лишь физические и юридические лица, прошедшие регистрацию в РФ. Заграничные организации управлять строениями в нашей стране не могут. Более того, чтобы открыть управляющую компанию, ее начальство должно сдать экзамен на знание законодательства Российской Федерации.

Разрешение оформляется в органах Государственного жилищного надзора по заключению уполномоченной группы лиц. Лицензия не имеет срока давности, что является положительным фактором.

Разрешение относится к конкретному МКД (то есть свой документ на каждый многоквартирный дом). Перед тем как открыть управляющую компанию, очень важно учесть данный момент, чтобы впоследствии не иметь никаких проблем.

Лицензию могут признать и недействительной, если:

• директор организации два раза совершил административное нарушение;
• предприятие имеет неисполненные обязательства перед проверяющими органами.

Прежде чем открыть управляющую компанию, примите во внимание следующий фактор: когда УО и вовсе регулярно преступает закон, не справляется со своими обязанностями и не пытается исправить положение, государственные структуры могут принять решение о прекращении ее деятельности.

Условия получения разрешения:

• наличие нежилой площади под офис;
• подобранный персонал;
• приобретенные на законной основе техника и ресурсы;
• свидетельство о том, что выполнены все требования законодательства по доступу к сведениям предприятия;
• подтверждение должного уровня образования персонала.

Существует два варианта открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ: заниматься всеми видами обслуживания МКД либо сформировать управленческую организацию, выступающую в качестве посредника между жильцами и другими предприятиями (поставщиками, продавцами и так далее).

• Вариант 1

Здесь ведет деятельность фирма, которая берет на себя обязательства по обслуживанию многоквартирного дома, на что, несомненно, уйдут крупные начальные расходы (закупка оборудования, наем работников, обеспечение стабильной заработной платы и так далее). Нет сомнений: открыть управляющую компанию без уверенности в получении курируемых зданий - это огромный риск, так как желаемой доходности просто не будет. Стоит также отметить, что этот вариант подходит только организациям, взявшим в качестве объектов сразу несколько близлежащих строений. Только тогда у фирмы имеется возможность сократить свои затраты, которые равномерно будут уходить на все обслуживаемые образования.

• Вариант 2

Здесь предприятие берет на себя только функцию контроля над перечисляемыми поставщикам и иным организациям денежными суммами, над деятельностью подрядчиков и так далее. Обслуживанием МКД в данном случае занимаются другие фирмы, которым УО передает на основе договора свои полномочия. Открыть управляющую компанию такого типа можно с небольшим стартовым капиталом, который пойдет на выплату заработной платы нескольким сотрудникам. Остальные расходы уже осуществляются из начальных доходов. Однако и этот способ имеет свои минусы: зачастую завышенные расценки партнерских предприятий, непосредственная зависимость от них. Но бывает и так, что подобные фирмы настолько успешно проявляли себя в данной сфере рынка, что вскоре формировали дочерние образования и брали на себя все обязательства по обслуживанию МКД. Перед тем как открыть управляющую компанию, определитесь с тем, какой вариант вы хотите воплотить в жизнь.

Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию

• Персонал

Очень важно найти специалиста по инженерным системам, чей профессионализм ни у кого не вызовет сомнений. Кроме того, в качестве офисных сотрудников и работников, занимающихся обслуживанием различного рода оборудования, должны выступать образованные граждане, получившие соответствующий аттестат (требование не предъявляется к уборщикам, дворникам и так далее).

Если вы хотите открыть управляющую компанию, которая в будущем принесет хорошую прибыль, обязательно позаботьтесь о кадрах. Нередко и владелец организации становится главным ее руководителем. Затраты на зарплату всегда индивидуальны (как правило, эта сумма составляет $4000–50000).

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно обзавестись четырьмя операторами, которые будут посменно отвечать на звонки 24 часа в сутки. Иногда УО не формируют свою службу по чрезвычайным ситуациям, привлекая для этого другие предприятия. К сожалению, это не всегда результативно, ведь между фирмами и собственниками нередко развиваются конфликты. Вот почему оптимальный вариант - это создать свой отдел, решающий вопросы аварийных происшествий.

Диспетчеры не должны пренебрегать своими обязанностями. Необходимо следить за тем, чтобы они были готовы ответить жильцам в любое время дня и ночи. А вдруг авария? Здесь очень важно вовремя устранить неполадку. Чтобы открыть управляющую компанию, которой будут доверять жильцы, нужно обеспечить качественное предоставление услуг.

Получается, что персонал УО состоит из:

• главбуха (если компания крупная, нужен бухгалтерский отдел);
• специалистов по ремонту инженерных систем (минимум два сотрудника);
• работников по обслуживанию сантехнического оборудования и электроприборов;
• сварщиков и плотников;
• операторов;
• рабочих для уборки территории и общих помещений МКД;
• специалистов по чрезвычайным ситуациям и устранению соответствующих неполадок.

Стоит повториться: иногда УО не формируют свою службу по чрезвычайным ситуациям, привлекая для этого другие предприятия. К сожалению, это не всегда результативно, ведь между фирмами и собственниками нередко развиваются конфликты. Это относится и к охранным агентствам. Перед тем как открыть управляющую компанию, следует решить данный вопрос.

• Финансовые средства

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно иметь стартовый капитал в размере $2000–70000. Главные расходы - это заработная плата, приобретение оборудования и инструментов, аренда нежилой площади под офис. В случае когда затраты составили $70000, а на управлении находится около десяти объектов, данная сумма вернется через 12 месяцев (ориентировочно). Доход вы получите в размере примерно $3500. Получается, чем больше домов вы обслуживаете, тем выше ваша прибыль. Очень выгодно предоставлять услуги сразу 30–40 объектам.

• Офис

Открыть управляющую компанию без помещения для работы просто невозможно. Лучше всего, если офис находится в объекте, который вы будете впоследствии курировать. Затем следует произвести закупку оборудования, инвентаря, канцелярских принадлежностей, обустроить места для операторов, обеспечить телефонную связь и сеть Интернет.

Однако сначала необходимо все же наладить доверительные отношения с собственниками недвижимого имущества в МКД. Только так вы сможете открыть управляющую компанию, которая будет устраивать ваших клиентов, защищать их интересы и обеспечивать им безопасность и комфортное проживание.

• Юридический адрес

Неотъемлемая часть - местонахождение юридического лица. Остерегайтесь партнеров, которые дают вам свой адрес сразу. Как правило, он является массовым, что создает проблемы с законодательством по вопросам внесения предприятия в ЕГРЮЛ.

• Учетная политика

Чтобы открыть управляющую компанию, необходимо детально заняться этим вопросом.

Есть два варианта разработки учетной политики: ваше предприятие самостоятельно составляет план действий, либо вы привлекаете к данному процессу специализированную ОУ жилищно-коммунального хозяйства. Если вы остановились на первом способе, то учтите, что вам предстоят довольно крупные затраты на новый отдел. Если же выбор пал на второй вариант, то здесь вы будете знать конкретную стоимость создания учетной политики, устанавливаемую профессиональными организациями.

• Отсутствие судимости

Чтобы открыть управляющую компанию, вам необходимо подтверждение того, что вы не привлекались к судебным разбирательствам в качестве обвиняемого лица. Стоит отметить - тяжесть нарушения здесь не играет никакой роли.

Если должностные лица будущего предприятия ранее были привлечены к ответственности за проступки финансового характера, либо определенное время не имели права заниматься коммерческим бизнесом, открыть управляющую компанию они не смогут (согласно законодательству Российской Федерации).

Какие требуются документы, чтобы открыть управляющую компанию

Прежде всего, нужно решить, создавать новую УО или же провести реформацию в уже имеющемся образовании. В первом случае, чтобы открыть управляющую компанию, вам будет необходима такая документация:

• запрос на внесение предприятия в ЕГРЮЛ;
• устав организации;
• акт, подтверждающий проведение собрания об открытии управляющей компании;
• договор, заключаемый между учредителями юридического лица при его создании;
• акт, подтверждающий назначение конкретного человека на пост руководителя;
• некоммерческое деловое письмо от владельца, которое содержит в себе гарантию выполнения каких-то действий или соблюдения определенных условий по предоставлению в аренду нежилого помещения;
• акт, подтверждающий оплату государственной пошлины.

В случае когда вы решили открыть управляющую компанию из уже действующего предприятия, вам понадобятся:

• устав (свод норм и правил) сформировавшейся организации;
• запрос о внесении в ЕГРЮЛ соответствующих правок;
• заключение собрания, на котором обсуждалось переформирование предприятия.

Чтобы открыть управляющую компанию ЖКХ с нуля, вам необходимо также определиться с банковской организацией, которая будет выступать вашим партнером. Тем самым вы сможете обзавестись счетами (накопительным и расчетным). Около 50 % денежных средств, внесенных учредителями при регистрации предприятия, нужно перечислить на накопительный счет, а остальную сумму добавить к нему в течение года.

Как выиграть открытый конкурс по выбору управляющей компании

Если вы хотите принять участие в открытом конкурсе на управляющую компанию, вам следует оформить соответствующий запрос в течение 25 суток.

В заявлении должны быть представлены:

• информация о предприятии и документация:
• для юридических лиц: полное наименование, форма организации предпринимательской деятельности, местонахождение, справка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес, справка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• телефонный номер;
• акт, доказывающий, что предприятие имеет право участвовать в открытом конкурсе на управляющую компанию, а также вести свою деятельность;
• данные по накопительным и расчетным счетам;
• экземпляры актов, которые доказывают, что компания выполнила все условия тендера:
• о перечислении денежной суммы на запрос для открытого конкурса на управляющую компанию;
• об исполнении всех предписаний мероприятия;
• финансовая документация за определенный срок;
• данные о перечислении денежных средств от владельцев недвижимого имущества многоквартирного дома за обслуживание и проведение ремонтных работ, а также за коммунальные услуги.

Лидер открытого конкурса на управляющую компанию за десять рабочих дней с момента подтверждения результатов мероприятия обязан передать его координатору завизированный им проект договора по курированию многоквартирного дома. А еще за двадцать будних дней (с той же даты) выигравшая организация должна предоставить заверенные ею программы и соглашения о руководстве многоквартирным домом собственникам недвижимого имущества, которые утверждают эти акты от своего имени. В случаях когда лидер открытого конкурса на управляющую компанию не исполняет вышеуказанных обязательств, он автоматически признается уклонившимся от подписания договора.

Согласно статье 162 ЖК РФ жилищно-коммунальные хозяйства должны заключать контракт со всеми собственниками жилья. Без данного соглашения управлять многоквартирным домом невозможно (в соответствии со статьей 445 ГК Российской Федерации).

Перед тем как открыть управляющую компанию, будьте готовы к тому, что иногда граждане уверены: не подписал договор - не должен платить за предоставляемые услуги. Нет, так не получится. Денежные суммы за все ресурсы начисляются на имя собственника недвижимого имущества, так как факт поставки неоспоримо присутствует.

Получается, уклониться от сборов нельзя. А вот следить за должным оказанием услуг жильцы могут (согласно Закону РФ № 2300-1). На основе данного нормативного акта владельцы имущества имеют право отстаивать свои интересы по вопросам качества и стоимости предоставленного обслуживания.

Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит ознакомиться со сведениями о данном договоре. Период его действия - 1-5 лет, суть - содержание МКД, проведение ремонтных работ, а также поставка коммунальных услуг усилиями предприятия. Договор заключается между управляющей организацией и собственниками недвижимого имущества в МКД (либо ТСЖ, либо членом жилищно-строительного кооператива на основе доверенности).

Расторжение подобного договора происходит либо по решению его участников, либо посредством судебного разбирательства (в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации). Перед тем как открыть управляющую компанию, нужно учесть, что ЖК РФ позволяет хозяевам квартир самостоятельно разорвать контракт, когда УО уклоняется от своих обязательств.

В случаях когда в документ вносятся разного рода поправки, о которых собственники не были уведомлены, владельцы недвижимого имущества могут аннулировать сделку, предъявив свои претензии УО, либо подав исковое заявление на предприятие в судебные органы.

Если жильцы имеют претензии к качеству предоставляемого сервиса, они вправе обратиться с требованием об уменьшении выплат за площадь и запросить отчетную документацию о передвижении своих материальных средств.

Сколько стоит открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ

Какой стартовый капитал нужен, чтобы открыть управляющую компанию? Необходимо разработать стратегию предстоящей деятельности ($5000), внести предприятие в ЕГРЮЛ ($300), создать свой интернет-ресурс и напечатать полиграфические материалы ($5000), снять нежилое помещение в 50 м 2 ($400 за м 2 , получается $20000 за 12 месяцев). На приобретение оборудования и офисной мебели понадобится $4000, на основной управляющий персонал - $10000 ежемесячно. Столько же средств нужно на рекламную кампанию и проведение базовых деловых операций.

Открыть управляющую компанию не так просто (с точки зрения стартовых вложений). Последующие расходы относятся напрямую к МКД: на одно строение необходимо выделить около $4000. Хорошо, если в течение года вы получите пять объектов. Здание ежемесячно приносит вам $2000. А значит, покрыть расходы на обслуживание оно сможет уже через два месяца.

Получается, чтобы открыть управляющую компанию, вам понадобится $25000 в качестве начального капитала. Ежегодные расходы будут составлять около $150000, обслуживание пяти объектов обойдется в $20000. Лучше всего иметь в запасе хотя бы $10000-$15000. В течение 24 месяцев, если удастся, нужно взять под контроль десять объектов, иначе вы не сможете обеспечить себе прибыль (ежегодно с десяти объектов предприятие получает $240000 и расходует от $150000 до $175000).

Чтобы открыть управляющую компанию, потребуется около $230000. Покрыть эту сумму (при благоприятном раскладе) можно через 5 лет, однако оптимально составлять план на 7-8 лет, принимая во внимание различные риски.

Как открыть управляющую компанию, избежав проблем

Перспектива выхода на этот рынок частных управляющих жестко увязана с ответом на вопрос, где взять те самые объекты, которые могут обеспечить должный уровень дохода. Организациям, стремящимся развиваться в данной сфере бизнеса, очень важно расходовать свои средства на то, чтобы занять лидирующую позицию в данной области рынка. Однако это всегда большой риск и годы непрерывной работы.

Другая проблема - низкая доходность управления массовым жильем . Существует две сферы рынка руководства МКД - работа с массовым имуществом и деятельность в новых районах, где проживают люди с высоким доходом. Так вот, на втором поприще уже функционируют большие и раскрутившиеся УО. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит задуматься над собственными перспективами. Даже если начинающая фирма и возьмет на себя ответственность по обслуживанию новейших строений, сумеет ли она обеспечить должный сервис дорогостоящему и современному оборудованию, установленному в зданиях? Вряд ли. Вот почему наиболее выгодными для такой организации выступают МКД с устаревшими системами. Если вы решили открыть управляющую компанию, необходимо обязательно учесть данный фактор. А вот в сфере массового жилья такие фирмы вполне могут составить конкуренцию Дирекциям единого заказчика и жилищно-эксплуатационным конторам. Однако, к сожалению, это все равно не прибыльно. Доход здесь зависит только лишь от числа курируемых МКД, но ведь не у каждой организации есть возможности для содержания большого количества зданий.

Чтобы открыть управляющую компанию, начните переговоры со строительными организациями по вопросу передачи МКД. Если речь идет о только что (или недавно) возведенных объектах, курирующему предприятию понадобится сумма, равная ежемесячному его капиталу. На 50 тыс. м 2 потребуется около одного миллиона рублей. Затем фирма уже обеспечит себе доход от сборов денежных средств с собственников недвижимого имущества.

Существует еще одна «головная боль» - это большое число неплательщиков (в среднем, только половина владельцев квартир вовремя рассчитывается за коммунальные услуги), а также устаревшие конструкции и системы во многих домах. Если вы хотите открыть управляющую компанию, постарайтесь начать деятельность для нескольких недавно построенных зданий, которым не требуется капитальный ремонт.

Прежде чем определяться с выбором УК, в каждом доме необходимо создать субъект - кондоминиум, а это не так уж и просто. Здесь нужно сформировать товарищество собственников жилья. Однако вся суть в том, что владельцы недвижимого имущества могут безответственно отнестись к своим обязанностям. Результат - отсутствие управляющей организации и объект, находящийся под контролем Дирекций единого заказчика. Всех все устраивает (помимо самих собственников). Но кого уже это волнует?

Необходимо также отметить, что значительная часть квартиросъемщиков пользуется льготами, которые должны были бы компенсироваться управляющей компании за счет бюджета. Однако рассчитывать на эти деньги независимой УК не стоит. Их возмещение будет произведено далеко не сразу.

Информация об эксперте

Дмитрий Цветков , директор департамента загородной недвижимости Penny Lane Realty. Penny Lane Realty - один из лидеров на рынке элитной недвижимости Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи.

Наверняка большинство жильцов современных многоквартирных домов не удовлетворены работой местного ЖКХ, однако организовать инициативную группу и исправить положение, мало кто способен. И всё это на фоне повсеместной разрухи во дворах и подъездах. Разбитые окна и двери, обшарпанные лестницы, забитый и грязный мусоропровод, надписи на стенах, протекающая крыша и многое другое. К тому же такое плачевное состояние подвалов и подъездов может причинять вред здоровью. Сырость и антисанитария, распространение крыс, блох и тараканов, плесень. Да и просто открытый доступ в подъезды на чердаки и в подвалы делает их излюбленным местом для посещения наркоманов, мелких преступников и БОМЖей.

Все эти проблемы вполне решаемы и деньги, перечисляемые на обслуживание ЖКХ, постоянно растут. Однако уровень обслуживания у управляющих компаний, как правило, отвратителен. Даже при прорыве водопровода бригада сантехников выезжает с большим запозданием и ущерб от аварии выходит гораздо больше, чем приедь ремонтники оперативно. А при сгоревшей электропроводке и вовсе можно дожидаться электриков несколько дней. И дело здесь не столько в безалаберности, нерадивости или лени сотрудников ЖЭКа, сколько в многочисленных проблемах самой структуры системы государственного управления отрасли.

Современные управляющие компании

Многолетнее отсутствие здоровой конкуренции , монополии со стороны государственных ЖЭК контор привело к неэффективному управлению и распределению средств. В результате огромные деньги, находящиеся в отрасли расходуются на залатывание дыр. Некачественный ремонт системы отопления в сезон холодов, перемерзающие трубы в подъездах из-за разбитых окон и дверей. При огромных теплопотерях жильцы, по сути оплачивают отопление улиц, а не своих домов. Сложившиеся ещё в советское время системы домоуправлений продолжают свою неэффективную деятельность в большинстве российских городов. А при отсутствии конкуренции осознают своё выигрышнее положение. Ведь зачем работать лучше, если деньги всё равно платят.

В настоящее время немного исправляют ситуацию частные управляющие компании, они приходят на смену старым ЖЕКам и ДЕЗам. Появляется конкуренция способствующая общему улучшению сервиса. Товариществам собственников жилья предлагается выбор. К сожалению, этот процесс только начинается, почему предприниматели не спешат освоить этот бизнес? Ведь это много миллиардные обороты.

Рыночная целесообразность

Маркетинговыми агентствами было произведено аналитическое исследование рынка жилищно-коммунальных услуг Москвы. По средним оценкам этот сектор оценивается в один миллиард евро в год. Рынок действительно огромен и за право обслуживания коммунального хозяйства выступает более двух с половиной тысяч предприятий, причём более двух третей это малые частные организации. Но, не смотря на улучшенное управление ресурсами из-за доставшейся в управление изношенной сети коммуникаций и объектов, прибыль таких компаний минимальна. Большая часть средств уходит на замену или дорогой ремонт. Лучше дело обстоит в новостройках, где сразу организуются ТСЖ.

Действительно, открывать бизнес по обслуживанию коммунального хозяйства на базе «хрущёвок» построенных в 70е годы, с их изношенными коммуникациями нецелесообразно. Окупаемость предприятия в таком случае может достигать 5 и более лет. Но даже в запущенных случаях рынок ЖКХ может быть высокорентабельным. По мнению маркетологов, ситуацию может изменить изменение направления бизнеса, сделав его профильным. Привлечение девелоперских компаний.

Прибыль от управления ЖКХ у девелоперской компании несоизмеримо ниже, чем от реализации собственных проектов и инвестиций. Однако девелопер стремится организовать собственную управляющую контору на возводимых объектах. Тем самым привлекая клиентов уже готовым решением. К тому же компании легче устранять собственные ошибки и недостатки в строительстве.

Поиск клиентов и выбор подходящих объектов

Для гарантированных прибылей и быстрой окупаемости в данном бизнесе, в первую очередь следует найти подходящие, перспективные объекты. На начальном этапе, поиск будущих клиентов, прерогативная задача.

Один из путей привлечения клиентов – хорошая репутация. Однако начинающей компании это недоступно. Поэтому следует обратиться к рекламе. Население в России, до сих пор, мало осведомлено о возможности передать недвижимость в частное управление. Цель рекламной компании изменить общее мнение о частной управляющей компании. Рассказать о выгодах такого управления и привлечь внимание к собственным услугам.

У небольшой управляющей компании выбор объектов также небогат. В основном стоит обратить внимание на массовое жильё. Элитные современные застройки и бизнес центры давно поделены между крупными компаниями с большими возможностями и технической базой. Это верхний уровень данного бизнеса и небольшую компанию к таким объектам не подпустят. Ведь малой компании будет не под силу управлять объектами со сложными инженерными системами стоящими миллионы и десятки миллионов рублей, а то и долларов. Старые застройки 60-80 годов не стоят усилий по причине крайней изношенности коммуникаций. Все деньги в течение 5-7 лет будут уходить на постепенное обновление всего хозяйства. Полная замена водоснабжения, электрики, газового оборудования, канализации, связь, ремонт кровли и подвалов, установка дверей в подъездах, замена оконных рам , утепление, косметический и текущий ремонт. Перечень можно и продолжить. Прибыль с данного фонда минимальна и это при полной загруженности всех ремонтных и обслуживающих бригад. К тому же жители, прожившие в таких домах с советского времени, мало доверяют частным компаниям и поэтому тут властвуют старые ЖЭКи.

Лучшим вариантом могут стать многоквартирные жилые застройки 90х годов. Для управляющей компании тут гораздо меньше затрат, а при правильном подходе всегда есть шанс выступить выгодней чем ЖЕК или ДЕЗ.

Основные риски управляющей компании

Главной проблемой, с которой сталкиваются все управляющие компании это несвоевременные платежи со стороны жильцов за оказанные услуги. По статистике задолженность по коммунальным платежам может достигать 25-35%. В старом жилом фонде проживает большой процент льготников, что означает компенсацию части услуг государством. К сожалению, городской бюджет рассматривает данную статью расходов далеко не в первую очередь.

Ещё одной проблемой может стать запущенное состояние инженерных систем – отопление, водоснабжение, канализация. Если в прошлом, ремонт проводился не качественно, и обслуживание велось плохо, то новой управляющей компании придётся немало постараться для приведения хозяйства в работоспособное состояние. При наличии прав у товарищества собственников жилья, на пользование прилегающих к объекту построек и подвалов, то их будет возможно сдавать внаём, тем самым перекрывая дефицит бюджета в случае неплатежей. В любом случае компании придётся иметь некий свободный резерв для выполнения внеплановых работ, например серьёзных аварий на участке или неплатежей.

Как организовать работу управляющей компании

В данном сегменте рынка есть два способа ведения бизнеса. Первый это создание группы руководящих менеджеров которые будут заниматься привлечением эксплуатационных компаний и распределением денежных средств. В этом случае вся техническая сторона переходит аутсорсинговым компаниям , в то время как управляющая компания только следит за состоянием дел и принимает необходимые решения. При таком способе ведения бизнеса есть как свои плюсы, так и минусы. Плюсом может стать то, что управляющей компании самой не требуется вкладывать больших средств на начальном этапе ведения бизнеса. Так же нет необходимости в большом штате сотрудников. Минус это полная зависимость от компаний подрядчиков. В итоге, как бы не была проведена работа, за качество отвечать именно управляющей компании. При затягивании сроков проведения работ, перерасход средств на ведение ремонта – к этому нужно быть готовым, и отвечать перед непосредственными заказчиками.

Второй способ предполагает полностью взять на себя обслуживание и эксплуатацию объектов. При этом потребуются большие первоначальные вложения. Закупка оборудования, техники, наём большого количества персонала, собственные помещения и мастерские. Такой способ работы будет рентабелен лишь при наличии большого количества клиентов и обслуживание целого комплекса зданий или микрорайона. Тогда затраты равномерно распределяются по большому количеству объектов.

Перспективы бизнеса

В любом случае данный вид бизнеса продолжает развиваться. И переход к новым формам управления жилищным хозяйством неизбежен. Это наёмные управляющие организации, самоуправление жильцами или товарищество собственников. В последних двух случаях эффективная работа возможна при наличии инициативной группы жильцов, хотя среди них навряд ли будут профессионалы. Лучше привлечь наёмных работников. Для привлечения кадров наиболее перспективным выглядит найм бывших работников ЖЭКов. При более высоком окладе и знании своего дела, это будут хорошие профессионалы, знающие отрасль изнутри. Наверняка, они предвидят подводные камни при управлении сложным хозяйством и помогут в дальнейшем развитии бизнеса.